Бесплатная регистрация на рейс Аэрофлот в Шереметьево по номеру рейса и особенности регистрации на рейс Аэрофлот по номеру электронного билета

Преимущество онлайн регистрации в том, что можно самостоятельно выбирать удобное для себя место в салоне и распечатать посадочный талон. Если у вас полет налегке без регистрируемого багажа, то не придется подходить к стойкам регистрации в аэропорту.

Пройти онлайн регистрацию можно на сайте авиакомпании «Аэрофлота», мобильное приложение перевозчика или сторонних сервисах, которые за деньги регистрируют пассажира на рейс. Эти сервисы предлагают за дополнительную плату выбрать места в салоне самолета.

Как пройти онлайн регистрацию на рейс «Аэрофлота»

На официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот» в разделе Онлайн-сервисы — Онлайн-регистрация нужно в конце страницы поставить галочку, что вы ознакомились и согласны с условиями регистрации, и нажать на кнопку Продолжить. Далее нужно ввести код брони авиабилета и фамилию пассажира латиницей. Проверьте данные пассажира и укажите номер карты «Аэрофлот бонус» при наличии. Выберите место, которое понравилось в салоне лайнера, и распечатайте посадочный талон.

При отсутствии принтера, посадочный талон можно распечатать в аэропорту: либо самостоятельно в специальных киосках для саморегистрации, либо традиционным способом с помощью сотрудников «Аэрофлота» на стойках регистрации.

Если вы успешно зарегистрировались онлайн, у вас в руках посадочный талон и багаж, то в аэропорту подходите к стойкам DROP OFF. Они предназначены для уже зарегистрированных клиентов, к ним, обычно, небольшие очереди.

Ограничения для онлайн регистрации

• Пассажиры с животными.
• Пассажиры с ограниченными возможностями здоровья.
• Несопровождаемые дети.
• Пассажиры код-шеринговых рейсов и чартеров.

Регистрация в аэропорту

Обращаем внимание, что «Аэрофлот» очень строго относится к опозданиям пассажиров. Даже при незначительных опозданиях на 2-3 минуты часто отказывают в перелете. Рекомендуем приезжать на регистрацию заранее.

Пассажиры, путешествующие только с ручной кладью и без регистрируемого багажа, и которые самостоятельно распечатали посадочный талон, в аэропортах могут не обращаться на стойку регистрации, а сразу проходить в зону досмотра и на паспортный контроль.

Киоски самостоятельной регистрации багажа в Шереметьево

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает пассажирам самостоятельно зарегистрировать багаж в московском аэропорту Шереметьево через специальные киоски в терминале D на стойках № 40 и 41. Только клиенты «Аэрофлота», совершающие перелет по России, могут воспользоваться этой услугой.

Пассажиры, которые онлайн зарегистрировались на рейс и получили посадочные талоны, по прибытии в аэропорт могут сами отправить свой багаж в багажную систему воздушной гавани. Для этого им нужно подойти к стойке самостоятельной регистрации багажа и следовать инструкции, которая на русском и английском языках отображается на экране киоска. А именно, пассажиру потребуется отсканировать свой посадочный талон, взвесить багаж, распечатать бирку, наклеить ее на чемодан и поставить его на ленту.

Сервис доступен тем пассажирам, у кого один чемодан (или сумка/коробка/другой багаж), вес его до 23 кг и размер до 158 см по сумме измерений (длины, высоты и ширины). Если багаж превышает эти параметры, то через данную стойку регистрация невозможна, необходимо регистрировать и сдавать багаж в обычном порядке через стойки регистрации пассажиров и обработки багажа сотрудниками авиакомпании.

Онлайн-регистрация на рейс «Аэрофлота». Инструкция

Преимущества онлайн-регистрации

В качестве преимуществ можно выделить несколько моментов:

Посадочные талоны обязательно получить на стойке регистрации при вылете из аэропортов Антальи, Пекина, Шанхая, Гонконга, Каира и Республики Узбекистан, исходя из распоряжений местных властей.

• Вы можете сами выбрать любое место в самолёте (за исключением мест, заблокированных в системе: как правило, это первый ряд и места у аварийных выходов).

Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут. Исключением являются  из Дели, Дубая, Египта (Каир, Хургада, Шарм-эль-Шейх), Мале, Китая (Пекин, Шанхай), Японии (Токио, аэропорт Ханэда»). На этих направлениях регистрация заканчивается за 60 минут до вылета

Инструкция для онлайн-регистрации на рейсы «Аэрофлота»

2. Введите номер бронирования авиакомпании и фамилию пассажира так, как указано в маршрутной квитанции.

Обратите внимание, что в  может быть указано до трёх различных номеров бронирования:

• номер бронирования авиакомпании (именно он нужен для онлайн-регистрации);

• номер бронирования в глобальной дистрибутивной системе: по нему вы можете проверить ваш авиабилет

• номер бронирования агентства, где вы бронировали билет.

3. Вас ознакомят с краткой памяткой запрещённых к перевозке веществ и предметов. Нажмите «Продолжить регистрацию».

4. Выберите пассажира или пассажиров (если вас летит несколько человек по одному билету), для которых будете выбирать места в самолёте, и нажмите «Выберите место» (крайняя кнопка справа).

На данном этапе вы можете внести номер участника программы «Аэрофлот Бонус», если вы не сделали это при бронировании билета. Для этого нажмите на кнопку «Номер участника FFP» и введите номер карты.

5. Перед вами откроется карта салона самолёта, на котором вы полетите. Места, обозначенные серым цветом, забронировать нельзя: они либо заняты, либо заблокированы авиакомпанией. Как видите, это места в первом ряду (куда, как правило, сажают пассажиров с маленькими детьми) и у аварийных выходов.

Для того чтобы забронировать понравившееся место, просто кликните по нему мышкой.

6. Выбранное место будет обозначено на карте, а также появится напротив вашего имени.

Если пассажиров несколько, то проделываем ту же процедуру с каждым.

Теперь можно нажать кнопку «Регистрация».

7. После того как вы зарегистрировались, вам необходимо распечатать посадочный талон. Нажмите на кнопку «Печать посадочного талона».

Перед вами откроется страница с вашим посадочным талоном.

Часто задаваемые вопросы об онлайн-регистрации «Аэрофлота»

Куда сдавать багаж, если я зарегистрировался на рейс онлайн?

Имея на руках посадочный талон, вам не надо проходить регистрацию в аэропорту. Багаж можно сдать на стойке Drop off (Baggage Drop Off) или подойти к стойке регистрации.

Подробнее об этом вы можете почитать вот

Что делать, если я не смог распечатать посадочный талон?

Распечатать посадочный талон лучше заранее, но в крайнем случае можно воспользоваться терминалом для саморегистрации, если он есть в аэропорту, или обратиться на стойку регистрации «Аэрофлота».

Я зарегистрировался онлайн, и у меня нет багажа. Что делать в аэропорту?

Вы можете сразу идти на предполётный досмотр. На табло посмотрите, из какого терминала и гейта отправляется ваш самолёт, и идите по указателям. По пути вы пройдёте предполётный досмотр, где проверят вашу ручную кладь, если летите за границу — то и паспортный контроль, затем вы попадёте в зал вылета, где останется только найти нужный гейт и сесть в самолёт.

Преимущества webchek-in

Онлайн регистрация дает следующие преимущества:

• каждый сможет сам выбрать место, наиболее подходящее ему;
• все путешественники могут сами заняться распечатыванием талона на посадку, а оказавшись в аэропорту, им не нужно подходить к регистрационной стойке.

На заметку! Онлайн регистрацию проходят за 45 минут-сутки до полета.

Важная информация! Чтобы выйти на посадку, понадобится соответствующий талон в бумажном варианте. Для его распечатывания предназначены киоски самостоятельного прохождения регистрации на аэровокзале (там есть принтер).

Обратите внимание! Участникам “Аэрофлот бонус” целесообразно написать номер карты, выданной им, как пассажирам, которые часто летают. .

• затем необходимо выбрать места в салоне авиалайнера (рассадка на воздушном судне производится согласно выбранному месту);
• финальный штрих – распечатывание посадочного талона.

На заметку (если вы зарегистрированы на рейс)! Вы прошли регистрацию на рейс Аэрофлота по номеру электронного билета, но вам нужно осуществить обмен билета или вовсе отменить бронирование? Обратитесь к сотрудникам представительства Аэрофлота или позвоните в контакт-центр: +7 (495) 223 55 55 или 8 800 444 55 55. Для абонентов Мегафона, Tele2, МТС и Beeline предназначен бесплатный номер: *555.

Бронь мест

Интересуетесь вопросами: “Как забронировать места в самолете через интернет?”, “Как выбрать и забронировать место в самолете?” или “Как самостоятельно справиться с бронированием мест в самолете Аэрофлота онлайн?” Сделать это возможно на этапе регистрации на рейс  в момент покупки (это платная услуга, но в случае приобретения у авиакомпании билета по максимально высокому тарифу, данный сервис станет доступным без дополнительной платы).

Нажав на кнопку “Выберите место”, вы увидите карту салона воздушного судна (наведите мышку на любое место и кликните по нему).

Места для брони на карте салона самолета (пример)

Важно! Серые квадраты (места) не подлежат бронированию – их либо заняли другие пассажиры, либо заблокировали авиаперевозчики. Что касается белых квадратов – это свободные места

Обратите внимание! Забронировать места рядом с аварийными выходами и возле иллюминаторов можно только в аэропорту. .

Для оформления пассажиров в аэропорту предусмотрено большое количество специализированных стоек. Каждому рейсу соответствуют конкретные пункты регистрации. Информация о них озвучивается с помощью громкоговорителя и высвечивается на электронных табло на латинском алфавите. На экране выводятся обозначения о статусе рейсов (Remark).

В строке Airline необходимо найти авиакомпанию Аэрофлот, номер рейса (Flight), указанного в билете, и соответствующие ему регистрационные стойки (counters) и проследовать к месту оформления.

Если в строке Remark стоит надпись «gate closing», следует немедленно направиться к стойке, так как регистрация прекратиться в ближайшие минуты. Завершение регистрации помечается фразой «gate closed».

Место регистрации также можно уточнить еще до приезда в аэропорт, обратившись в колл-центр по номеру телефона:

• 8-800-444-55-55 – для бесплатных звонков по России, *555 – для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2;
• (495) 223-55-55 – для звонков по Москве. Услуга платная, предоставляется круглосуточно

Участники программ лояльности Аэрофлота и бонусных программ альянса SkyTeam уровня Elit Plus, обладатели серебряной, золотой и платиновой карт, а также пассажиры класса Комфорт и Бизнес для оформления проходят к специальным пунктам «SkyPriority».

У стоек регистрации потребуется предъявить паспорт и авиабилет представителю Аэрофлота. Он проверяет документы, сверяет данные о бронировании с авиабилетом, взвешивает багаж. Если его габариты не превышают установленный лимит, а документы находятся в полном порядке, сотрудник авиакомпании транспортирует багаж и выдает посадочный талон. В нем указаны номер выхода на посадку, время ее окончания и место на борту самолета.

На отрывной корешок талона клеится специальная бирка, по которой по прилету в место назначения получается багаж.

Время регистрации строго ограничено! Пассажиру следует оформиться и пройти на посадку в строго установленное время, в противном случае авиакомпания имеет право отказать в полете данным рейсом.

Аэрофлот начинает процедуру регистрации за 2 часа в терминалах F, E Шереметьево и за 6 часов в терминале D, а прекращает за 40 минут до полета.

Для некоторых рейсов предусмотрены особые временные рамки:

• Вашингтона, Лос-Анджелеса, Майами, Нью-Йорка (США)
• Дели (Индия)
• Дубая (ОАЭ)
• Тель-Авива (Израиль)
• Шанхая (Китай)
• Регистрация закрывается за 45 минут до вылета из:
• Женевы, Цюриха (Швейцария)
• Регистрация за 30 минут до вылета по программе «Аэрофлот-Шаттл», включающей регулярные перелеты: Москва (Шереметьево) – Санкт-Петербург (Пулково), Москва – Нижний Новгород (Стригино) и в обратных направлениях.

Вылетающим из России по данному спецпредложению также доступна услуга регистрации «туда и обратно», но при условии возвращения в течение суток.

Некоторые российские и зарубежные аэропорты оснащены киосками Аэрофлота, предназначенными для самостоятельной регистрации. Воспользоваться киосками могут пассажиры, которые приобрели электронный билет и получили на почту письмо с маршрутной квитанцией и указанием номера брони. Киоски расположены в зале вылета, рядом со стойками.

Регистрация проходит в несколько этапов:

• В специальный разъем вставляется кредитная карта, либо бонусная карта того пассажира, который забронировал билет. Компьютер идентифицирует личные данные.
• С помощью кнопок на экране вводится код бронирования (PNR).
• Сверяется маршрут, количество и пол регистрируемых пассажиров.
• Выбирается место в салоне самолета.
• Распечатывается посадочный талон.
• Сдается багаж на стойки приема «Drop Оff», либо стойки регистрации.

Все действия необходимо совершить за 45 минут до вылета.

Главным преимуществом регистрации в киоске является экономия времени и выбор свободных мест в самолете.

Инструкция для онлайн-регистрации на рейсы Аэрофлота

1. Ознакомьтесь с правилами онлайн-регистрации, внизу страницы поставьте галочку напротив “Подтвердите, если Вы ознакомились и согласны с условиями Онлайн-регистрации” и нажмите “Продолжить”

2. Введите номер бронирования авиакомпании и фамилию пассажира, так как указано в маршрутной квитанции.

Обратите внимание, что в маршрутной квитанции может быть указано до 3-х различных номеров бронирования:

• номер бронирования авиакомпании (именно он нужен для онлайн регистрации),
• номер бронирования в глобальной дистрибутивной системе, по нему вы можете проверить ваш авиабилет,
• номер бронирования агентства, где вы бронировали билет.

3. Вас ознакомят с краткой памяткой запрещенных к перевозке веществ и предметов. Нажмите “Продолжить регистрацию”.

4.  Выберите пассажира или пассажиров (если вас летит несколько человек по одному билету), для которых будете выбирать места в самолете и нажмите “Выберите место” (крайняя кнопка справа).

На данном этапе вы можете внести номер участника программы “Аэрофлот-Бонус”, если вы не сделали это при бронировании билета. Для этого нажмите на кнопку “Номер участника FFP” и введите номер карты.

5. Перед вами откроется карта салона самолета на котором вы полетите. Места, обозначенные серым цветом, забронировать нельзя, они либо заняты, либо заблокированы авиакомпанией. Как видите, это места в первом ряду (куда, как правило, сажают пассажиров с маленькими детьми) и у аварийных выходов.

6. Выбранное место будет обозначено на карте, а также появится напротив вашего имени. В данном случае я выбрала место на крыле у окна – 12А.

Теперь можно нажать кнопку “Регистрация”.

7. После того, как вы зарегистрировались, вам необходимо распечатать посадочный талон. Нажмите на кнопку “Печать посадочного талона”

Перед вами откроется страница с вашим посадочным талоном:

Самостоятельная регистрация на рейс Аэрофлота

• онлайн-регистрация
• мобильная
• специальные киоски в аэропорту (они есть во всех основных аэропортах страны – в том числе в Шереметьево, Внуково, Пулково – а также во многих зарубежных) или на Белорусском вокзале (в зале, где продаются на поезда ).

Ищем достоинства и недостатки инновации

Самостоятельная резерварация мест в самолете — одно из преимуществ онлайн регистрации

Кроме того, россияне высоко оценили возможность самостоятельного выбора кресла. Этот момент приобретает особую актуальность при длительных рейсах. Помните, подходящее пассажиру сиденье поможет спокойнее перенести перелет и способствует хорошему настроению перед поездкой.

Экономия времени – главный критерий, который оценили клиенты «Аэрофлота». Сегодня прибыть в аэропорт достаточно максимум за час до отправления и не торопясь пройти обязательные процедуры.

Однако подобный процесс запущен недавно, а поэтому здесь находятся и недостатки. Главным минусом, о котором говорят пассажиры, становится обязательное прохождение таможни и контроля в аэропорту. Порой очереди к этим стойкам превышают число людей, которые проходят регистрацию на территории взлетно-посадочного комплекса. Кроме того, несоответствие операционной системы или веб обозревателя заявленным параметрам приводит к сбою работы или зависанию сервиса. Наконец, пока случаются ситуации, что два пассажира одновременно бронируют одно кресло на борту.

За рубежом такая процедура давно налажена, поэтому там авиалинии не настаивают на распечатке посадочного талона, в отличие от российских авиакомпаний

Перечисленные недостатки – временное явление, ведь подобная система оформления давно и успешно функционирует на Западе. Учитывая, что новшество внедрено в России недавно, появляются основания для оптимизма. Помните, регистрация в сети уже завоевала популярность и доверие пассажиров, хотя на текущем этапе больше напоминает обычную резервацию сиденья на борту.

Регистрация через интернет начинается за 24 часа до вылета борта, а заканчивается за 45 минут перед отправлением

Что такое код бронирования и где его найти

После того, как пассажир произвел покупку билета на сайте Аэрофлота, а точнее забронировал его, система каждому клиенту присваивает код бронирования. Это тот номер, благодаря которому можно будет произвести онлайн регистрацию и отправиться в путешествие.

Код бронирования находится в правом верхнем углу билета

Код бронирования не меняется, поэтому его можно сразу записать в блокнот.

Важно знать: во избежание мошеннических действий, чтобы вам не продали билет на несуществующий рейс, обратите внимание на то, что код, предоставляемый Аэрофлотом, состоит исключительно из латинских букв. Не добавляются в него цифры, а также прописные буквы. . Если не удалось записать код бронирования, то найти его можно будет на распечатанном билете

Находится он в верхнем углу. При заказе билета, код поступает еще и в смс сообщении на номер, указанный при покупке билета.

Если не удалось записать код бронирования, то найти его можно будет на распечатанном билете. Находится он в верхнем углу. При заказе билета, код поступает еще и в смс сообщении на номер, указанный при покупке билета.

Кроме того, при резервировании билета указывается и личный e-mail, на него код бронирования дублируется. Если же в папке «Входящие» не нашли указанный код, то обязательно проверьте папку «Спам». Бывает, что письма поступают в нее.

Где можно пройти процедуру

На этот вопрос ответ очевиден.

Если вы решили купить билет и произвести регистрацию через интернет, то все возможно сделать:

• дома или в офисе через интернет;
• процедура возможна за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут до него;
• если вам не удобно или нет возможности выхода в интернет, то можно процедуру произвести вместе со всеми пассажирами в здании аэровокзала.

Примите во внимание: онлайн регистрация запрещена пассажирам, путешествующим с животными, или имеющим с собой багаж – оружие. Если ребенок летит без сопровождения взрослых, данная услуга запрещена, регистрация происходит только в здании аэропорта

Как зарегистрироваться на рейс онлайн по номеру билета

Если до вылета осталось менее 24 часов, вам необходимо зайти на официальный сайт авиакомпании «Аэрофлот». Далее, выберите пункт «Онлайн-сервисы»:

Во всплывающем окне следует выбрать пункт «Онлайн-регистрация»:

После прочтения сопроводительной информации, внизу страницы обозначте, что с условиями онлайн-регистрации вы ознакомлены и согласны и нажмите кнопку «Продолжить»:

Далее, необходимо заполнить форму онлайн-регистрации: код бронирования или номер билета. В электронной квитанции может быть несколько кодов бронирования, в таком случае выбрать следует именно код авиаперевозчика. Если ранее вы пользовались программой лояльности «Аэрофлот Бонус», необходимо ввести номер карты для начисления бонусов:

Затем введите фамилию пассажира латинскими буквами. Если вы совершаете путешествие по загранпаспорту, то вводить фамилию необходимо строго идентично указанному в нем. Если путешествие проходит по паспорту РФ, то фамилию можно транслитерировать самостоятельно в произвольной форме. Лучше всего еще раз внимательно проверить введенные данные во избежание недоразумений.

Далее последует информация о правилах перевозки, после ознакомления с которой необходимо нажать кнопку «Продолжить»:

После нажатия кнопки «Продолжить», на открывшейся странице галочкой следует выбрать пассажира. Следующим шагом будет выбор удобного места в салоне воздушного судна. На экране будет представлена схема воздушного судна, поставленного на данный маршрут. Свободные места обозначены белым цветом. Серые места, к сожалению, для выбора не доступны.

Последним шагом будет нажатие кнопки «Регистрация» внизу страницы. При наличии технической возможности, посадочный талон предпочтительнее распечатать еще до прибытия в аэропорт. При отсутствии таковой, его можно будет распечатать прямо в аэропорту на стойке общей регистрации или у терминала самостоятельного оформления на рейс. Сделать это необходимо максимум за 45 минут до вылета.

Мобильная регистрация

Чтобы оформиться на рейс с телефона, следует перейти на сайт или запустить приложение (для телефонов на платформах Windows Phone, iOs или Android).

Интересуетесь, за сколько часов до вылета начинается мобильная регистрация? Начало – за сутки, а окончание – за 45 минут до полета.

Обратите внимание! На международные рейсы Аэрофлота удастся оформиться из аэровокзалов в Майами, Нью-Йорке, Вашингтоне, Лос-Анджелесе, Шанхае и Тель-Авиве минимум за час до того, как взлетит авиалайнер. . Инструкция

Пошаговые действия (ссылка http://www.aeroflot.ru/ru-ru/mobile_checkin/mobile_manual):

• после запуска приложения выберите раздел “Регистрация на рейс”;
• система “попросит” ввести код бронирования/номер FFP и ФИО;
• далее нажав “Поиск”, следует выбирать пассажиров, которых нужно зарегистрировать и “кликнуть” на “Продолжить”;
• затем нажмите “Выбор места” или “Регистрация”;
• выбрав место, проверьте введенные данные и завершите процесс оформления на рейс, “кликнув” на соответствующую кнопку.

Зарегистрировавшийся с мобильного увидит на экране телефона талон на посадку (2D бар код) и сведения о перелете.

Образец посадочного электронного талона

Предъявить данное изображение нужно:

• в аэропорту, когда будете сдавать багаж (стойка DROP OFF);
• при посадке на самолет;
• бортпроводнице в салоне авиалайнера.

Важно! Талон на посадку достаточно сохранить в своем телефоне, чтобы в любое время предъявить его, не выходя при этом в Интернет. .

Обратите внимание! Для сохранения изображения вам понадобится электронная почта или приложения Wallet или Passbook. Альтернативой выступит сохранение талона в “Загрузки” (для телефонов на платформе Android) или как фото (доступно не во всех телефонах).

Печатающие устройства есть в , Внуково, воздушных гаванях в Нижнем Новгороде, Сочи, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону. Имеются они и в терминалах Шереметьево:

• D: находится у паспортного контроля (рейсы интернационального значения) и предполетного досмотра (внутренние рейсы);
• E: расположен у зоны, где регистрируются туристы;
• F: место расположения печатающего устройства – немного не доходя до зоны регистрации.

Как получить талон на посадку в бумажном варианте? Подойдите к оптическому считывающему устройству, поднесите к нему экран телефона, где отражен 2D бар код. После произойдет автоматическое распечатывание талона.

Обратите внимание! мобильный посадочный талон в распечатанном виде требуется не во всех аэровокзалах международного значения.

Вылет из США

Ваш аэродром вылета находится в США, и вы хотите знать, как пройти мобильную регистрацию? Если ее пройти онлайн, то в мобильном удастся увидеть информационную карту с указанием выбранного места и сведений о перелете.

Образец информационной карты

Обратите внимание! Информационная карта – это не талон для посадки на рейс, поэтому, если ее предъявить при восхождении на борт авиалайнера, она окажется недействительной. Ваши действия: подойдите к регистрационной стойке минимум за 1 час до взлета и сделайте распечатку талона.

Проходить регистрацию посредством телефона можно не всем. Она недоступна следующим группам пассажиров:

• нуждающимся в дополнительных услугах (сопровождение несовершеннолетних или пассажиров-инвалидов);
• отправляющимся в путешествие с животными;
• тем, кто оформил бронирование для группы лиц (для 9 и более людей).

Все, кто начинают оформляться на рейс Аэрофлота заранее в Интернете, будут приятно удивлены перед взлетом – им не придется приезжать в аэропорт за 3 часа до отправления рейса и спешить занять очередь у регистрационной стойки, да и лететь они будут, сидя на собственноручно выбранном месте, согласно купленному билету.

Преимущества онлайн регистрации

Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут. Исключением являются только из США , на данных направлениях, регистрация заканчивается за 60 минут до вылета.

Нюансы самостоятельной регистрации

• чартерными рейсами, выполняемыми ак «россия» (в номерах билетов есть комбинация цифр 195)
• рейсами, вылетающими из ряда аэропортов, в том числе из российских Белгорода, Салехарда, Саратова, Ульяновска и зарубежных Орли (Париж), Римини, Аликанте, Лиссабона, Душанбе (подробный список этих воздушных гаваней имеется на сайте компании)
• стыковочными рейсами, основным перевозчиком для которых является иная компания – например, рейс по маршруту москва – рим, с пересадкой в Амстердаме, который выполняется Аэрофлотом и klm, причем основной авиаперевозчик – голландская АК)

• путешественники с детьми до двух лет
• люди, путешествующие с домашними животными в салоне самолета
• перевозящие опасный или особенно ценный груз в салоне судна
• пассажиры, нуждающиеся в особом обслуживании (маленькие дети, летящие без родителей или опекунов, путешественники с ограниченными способностями и т.д.)
• путешественники в составе группы более 9 человек
• если билет покупался не напрямую на сайте Аэрофлота, а через туристическую компанию

Почитать о .

Ответы на частые вопросы FAQ

Это невозможно, поскольку для печати багажных бирок нужно особое оборудование. Путешественник с багажом вправе самостоятельно зарегистрировать только себя, а багаж придется регистрировать уже в аэропорту (на большинстве рейсов – за 40 минут до отправления судна).

Есть возможность сделать это в аэропорту, в киосках self-service или обратиться за дубликатом на стойки регистрации.

Путешественникам без багажа нужно быть минимум за 40 минут до отправления самолета. При наличии багажа, его следует сдать на стойку багажа за 45 минут до вылета.

В бланке маршрутной квитанции указан терминал вылета. Если регистрация пройдена самостоятельно, и распечатан, то можно сразу же пройти к указанному выходу (при наличии багажа – оставить его на стойках Drop Off, получив багажные квитанции). Номер выхода Gate указан на информационных табло. Если багаж не укладывается в нормативы по весу, следует оплатить перевес.

Всем путешественникам в аэропорту предстоит пройти зону досмотра на входе, таможенный и паспортный (на международных рейсах) контроль. Все это требует времени, на всех этапах досмотра нередко бывают очереди. Посадка прекращается примерно за 20 минут до времени вылета. Если пассажир опоздал к моменту окончания регистрации и/или посадки, компания вправе отказать ему в перевозке и возмещении затрат.

Я приехал в аэропорт и узнал о задержке вылета. Что мне делать

На основании вступивших в действие 20.10.2007 года Федеральных “Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей”, Аэрофлот ввел следующие Стандарты обслуживания пассажиров:

• Пассажирам (независимо от статуса и класса обслуживания), зарегистрированным на рейс или на основании “ОК” в билетах, предоставляется питание при задержке вылета на 4 часа от назначенного времени по расписанию. Время для определения вида питания (завтрак, обед или ужин) – местное.
• Напитки предоставляются пассажирам при задержке вылета на 2 часа.
• При задержке рейса на 6 часов и более ночью или на 8 часов и более днем от назначенного по расписанию времени пассажирам, зарегистрированным на рейс или на основании “ОК” в их билете, предоставляется гостиница с обеспечением питания за счет авиакомпании, а также транспорт до места размещения и обратно.

Важно! В ближайшее время будут внесены изменения в “Стандарты” авиакомпании в случае “сбойной ситуации” относительно предоставления комнаты матери и ребенка до 7 лет, пользования камерой хранения, увеличения до 2 телефонных звонков или сообщений по электронной почте и т.п. Аналогичные правила и стандарт обслуживания пассажиров будут распространяться и на чартерные рейсы авиакомпании

Мобильная регистрация доступна если:

• Вы путешествуете рейсами Аэрофлота (SU) или дочерних авиакомпаний (Россия (FV), Аврора (HZ)),** вылетающими из Москвы (Шереметьево) или из других аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота;
• Вы не перевозите животных, оружие или багаж в пассажирском кресле;
• Вам не требуются услуга сопровождения ребенка без родителей.

**за исключением рейсов:

• совместной эксплуатации по соглашению “код-шеринг”, на которых Аэрофлот не является фактическим перевозчиком;
• чартерных рейсов авиакомпании “Россия” (номера билетов начинаются на 195);
• вылетающих из аэропортов: Актобе (AKX), Атырау (GUW), Бейрута (BEY), Бухары (BHK), Бургаса (BOJ), Варны (VAR), Вероны (VRN), Дамаска (DAM), Душанбе (DYU), Каира (CAI), Костаная (KSN), Кызылорды (KZO), Лиссабона (LIS), Мале (MLE), Махачкалы (MCX), Неаполя (NAP), Парижа – Орли (ORY), Пусана (PUS), Римини (RMI), Сплита (SPU), Tегерана (THR), Тивата (TIV), Ульяновска (ULY), Ургенча (UGC), Шымкента (CIT).

Для регистрации воспользуйтесь нашей инструкцией по мобильной регистрации.

Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее времени окончания регистрации на рейс*:

в аэропорту Шереметьево, на специальных стойках приема багажа DROP OFF в других аэропортах (в случае отсутствия стоек DROP OFF) – на обычной стойке регистрации

*Регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до вылета. Регистрация на рейсы по маршруту Москва – Санкт-Петербург; Москва – Ростов-на-Дону, Москва – Нижний Новгород – заканчивается за 30 минут до вылета.

В случае отсутствия стоек DROP OFF в других аэропортах Ваш багаж будет принят на обычной стойке регистрации.

Пожалуйста, обратите Ваше внимание на Правила провоза багажа.  В случае, если Ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж в аэропорту. . Убедитесь, что Ваш багаж «В кабину» не превышает установленные нормы и не содержит предметов, запрещенных к провозу на борту ВС

Подробнее с правилами перевозки багажа в кабине вы можете ознакомиться на странице .

Убедитесь, что Ваш багаж «В кабину» не превышает установленные нормы и не содержит предметов, запрещенных к провозу на борту ВС. Подробнее с правилами перевозки багажа в кабине вы можете ознакомиться на странице .

Мы просим Вас рассчитывать свое время. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса, при наличии разрешенного посадочного талона.Не забудьте, что в аэропорту Вам необходимо будет пройти контроль безопасности.

В случае предварительного бронирования пассажиром места в салоне самолета при покупке авиабилета, ПАО «Аэрофлот» предпримет все возможные усилия, чтобы обеспечить предоставление забронированного места при регистрации на рейс, но не всегда может это гарантировать.

Прохождение регистрации онлайн

Регистрация рейса в онлайн режиме возможна, если:

• путешественник не нуждается в услуге сопровождения несовершеннолетнего;
• турист летит без оружия и животных.

Турецкие авиалинии: регистрация на рейс на русском языке

Исключения составляют следующие рейсы:

• чартерные рейсы “России” (номер билета начинается на 195);
• рейсы с вылетом из аэровокзалов в Бургасе, Загребе, Новом Уренгое, Шымкенте, Белгороде, Бейруте, Актау, Аликанте, Римини, Астане, Махачкале, , Актобе, Харбине, Бухаре, Атырау, Дамаске, Варне, Тивате, Тегеране, Лионе, Костанае, Лиссабоне, Мале, Пусане, Салехарде, Саратове, Сплите, Ульяновске, Ханты-Мансийске, Париже (Орли);
• совместно эксплуатирующие рейсы (“код-шеринг”), в рамках которых Аэрофлот по факту – не перевозчик.

Важно! Как только пройдете регистрацию, вы вправе сдать багаж в шереметьево, подойдя к специальным стойкам, где принимается багаж (DROP OFF), а на других аэровокзалах – к обычной регистрационной стойке. .

Аэропорт Пулково занимает четвертое место по пассажиропотоку среди воздушных гаваней страны. Ежегодно он обслуживает более 15 миллионов человек. В такой суете неопытные путешественники могут легко запутаться. Поэтому важно заранее выяснить, как проходит регистрация на рейс в Пулково. Сегодня есть несколько способов: можно пройти все процедуры традиционным способом – на стойках регистрации в аэропорту, воспользоваться киосками саморегистрации или заранее забронировать место в самолете в режиме онлайн. Рассмотрим их все подробнее.

Регистрация в режиме онлайн

• Перейдите на сайт выбранной авиакомпании и зайдите в раздел с расписанием рейсов;
• В форме для регистрации введите все необходимые поля, в т.ч. номер паспорта другие данные;
• После заполнения всей информации сервис предложит посадочный талон, который будет доступен для печати.

Если для регистрации вы используете онлайн форму, обязательно распечатайте посадочный талон через терминал или у регистратора на специальной стойке аэропорта.

Для регистрации в режиме онлайн по номеру билета потребуется всего 2-5 минут времени. Туристы со статусом VIP могут выбирать подходящий тариф с удобным для себя местом.

Время посадки на рейс, которое указано в талоне иногда разниться с настоящим. Поэтому перед отъездом в аэропорт рекомендуется заблаговременно уточнить информацию через справочную службу аэропорта Пулково.

«Подводные камни» и недостатки

1. Очень сокращены сроки онлайн регистрации — всего 24 часа до вылета, 20 часов до начала регистрации в аэропорту. У других лоукостеров период онлайн регистрации занимает чуть ли не месяц до вылета. Такой маленький срок вводит в растерянность пассажиров: они не успевают спокойно и заранее подготовить посадочные талоны на самолет и туда, и обратно. Палочкой-выручалочкой может стать электронная версия посадочного талона на мобильном телефоне ( если конечно, такой телефон есть).

2. На стойке регистрации нужно предъявлять посадочный талон. Если у вас его нет ( в электронном виде — «сел» мобильник, в бумажном виде — не успели распечатать, забыли, потеряли и пр.) и вы летите из зарубежного аэропорта, за печать талона на стойке регистрации придется заплатить 25 евро.

3. К цене всех онлайн-сборов и тарифов авиа пассажиру надо добавлять еще + 2%( стоимость финансовой услуги).

4. Питание на борту отсутствует: независимо от того, сколько длится полет, вас кормить не будут. Еду в пакете( если пакет не поместится в калибратор ручной клади вместе с другими вещами, размер калибратора миниатюрен: см. выше) могут потребовать сдать в багаж( цена — 3000 руб., тариф за багаж при оформлении в аэропорту).

5. При покупке авиабилета онлайн на сайте авиакомпании в стоимость билета по минимальному тарифу «Стандарт» по умолчанию включается стоимость платной страховки. Чтобы отказаться от этой услуги и не оплачивать ее, самостоятельно снимите соответствующую отметку в пункте страницы выбора дополнительных услуг.

6. Не известен телефон бесплатного колл , если вы вдруг захотите сдать или обменять билет по вине авиаперевозчика: по причине сбоев в полетах или внесения изменений в расписание.

7. Для стимулирования покупки услуги выбора места «Победа» часто рассаживает пассажиров( они считают, что это делается умышленно), летящих вместе, в противоположные концы салона самолета. Пересаживание же с места на место запрещается.

Регистрация на рейс авиакомпании

В каждой авиакомпании существуют свои тонкости регистрации на рейс, с которыми следует подробно ознакомиться. Ниже приведены особенности получения посадочных талонов в 7-и самых популярных из них.

Nouvelair Tunisie

На рейсы компании Nouvelair Tunisie регистрация начинается за 2 часа до вылета и заканчивается строго за 45 минут. К сожалению, возможности для получения посадочного места онлайн у этого авиаперевозчика отсутствуют.

Каждый, кто предпочел рейс от Nouvelair Tunisie имеет право взять с собой на борт груз весом до 10 килограмм и размером 55х40х20. Общий багаж на одного человека не должен превышать 20 килограмм.

Регистрация на самолеты из аэропорта Пулково этой компании в режиме онлайн занимает всего около 5-6 минут. Получение талона посредством интернет регистрации доступно за 24 часа. Возможность блокируется за 40 минут до взлета.

Авиаперевозчиком предлагается 2 вида посадочных мест:

• для пассажиров эконом-класса;
• для клиентов, обладающих премиум статусом.

В некоторых случаях регистрация доступна преждевременно. Получить посадочный талон можно как через специальный киоск, так и с помощью интернет сервиса, который доступен на официальном сайте Аэрофлота.

Нордавиа

Регистрация в Пулково предоставляет возможности и условия, которые указаны ниже.

• Интернет-регистрация доступна за сутки до вылета. Прекращается запись на рейс за 3 часа до отлета.
• Онлайн сервис авиаперевозчика доступен пассажирам, эконом класса.
• В компании не приветствуется перевозка животных.
• Получение посадочного места онлайн пассажирам с ограниченными возможностями, и лицам не достигшим 18-ти лет без сопровождения взрослого отсутствует.

Авиакомпания предоставляет возможность для внеочередной регистрации при отсутствии багажа и наличия минимальной ручной клади.

Авиакомпания Россия

• путешествие предполагается без животных;
• вам не нужны дополнительные услуги;
• в вашем багаже и ручной клади отсутствует какое-либо оружие, а вес соответствует нормам компании.

Для регистрации онлайн перейдите по ссылке.

Посадочный талон в распечатанном виде — обязательное условие для полета. Распечатать талон можно как на собственном принтере, так и на листе А4 в киоске, на стойке регистрации или на печатном терминале аэропорта.

В аэропорту Пулково от авиакомпании Россия доступны к печати лишь талоны на рейсы, которые пронумерованы, как SU 6000 – 6999.

Уральские авиалинии

При получении посадочного талона в Пулково необходимо указать инициалы на латинице. Следует учесть, что номер заказа в авиакомпании отличается от номера брони, узнать который можно в персональной квитанции маршрута. При регистрации важно правильно задать следующую информацию:

• номер заказа (кодовое слово из 6-и символов на латинском языке);
• номер электронного билета (13-значный цифровой код из электронного письма);
• полная дата рождения;
• фамилия и инициалы на латинском;
• документы, подтверждающие личность (паспорт, свидетельство о рождении — для детей до 14 лет).

Если посадочный талон забыт, путешественнику дается возможность повторно распечатать его на регистрационной стойке аэропорта.

Каждая авиакомпания выдвигает список запрещенных к перевозке предметов и веществ, которые сочтены как опасные. Перед регистрацией, ознакомьтесь с этим перечнем в соответствующем разделе сайта и обеспечьте отсутствие таковых в своем багаже. Иначе могут возникнуть неприятности с сотрудниками пропускного пункта.

Ютэйр

Для прохождения регистрации на рейсы внутри страны в этой компании необходимо иметь при себе:

• паспорт гражданина России или иной документ удостоверяющий личность, в т.ч. и на путешествующих совместно детей;
• при перевозке животных, следует предоставить соответствующие справки;
• документацию на предметы багажа, для которых необходимы особые условия перевозки.

Если поездка планируется за границей, к текущему пакету документов дополнительно потребуется оформленный заранее загранпаспорт, разрешение на выезд ребенку в другую страну (при поездке с детьми).

В аэропорту потребуется пройти контроль безопасности и другие формальности. Поэтому при выезде следует учитывать дополнительное время и прибыть за полчаса до отхода рейса.

Структура аэропорта Санкт-Петербурга «Пулково»

До 2013 года, исходя из направления выбранного маршрута, необходимо было приехать на аэровокзал «Пулково-1» либо «Пулково-2» для регистрации на рейс. Данная информация отражалась в авиабилете, а также дополнительно уточнялась у менеджера выбранной авиакомпании.

Основные рейсы «Пулково-1»

До реконструкции 2014 года «Пулково-1» обслуживал внутренние, чартерные и регулярные перелеты по территории России, СНГ и дальнего зарубежья.

Открывшись заново в 2015 году, обновленный аэровокзал стал частью централизованного пассажирского терминала и принимает клиентов, вылетающих по маршрутным направлениям внутри России. Обновленный аэрокомплекс стал значительно свободнее и по большей части выполняет функцию зала ожидания.

Международные перелеты из «Пулково-2»

Аэровокзал «Пулково-2», первоначально обслуживающий основной поток рейсов международного значения, завершил свою деятельность и был закрыт весной 2015 года.

Новый терминал «Пулково»

Открытый осенью 2013 года централизованный терминал для пассажиров принимает весь поток с рейсов международного значения.

Стойки регистрации

Располагаются регистрационные стойки на третьем этаже воздушного порта Пулково. Если пассажир летит впервые и переживает о правильности регистрации, то этот вариант будет самым удобным, хоть и долгим. Для этого пассажир должен предоставить специалисту у стойки загранпаспорт и при необходимости визу. Багаж кладут на рядом расположенную ленту, и при перевесе потребуется осуществить доплату. Регистрационные стойки оснащены специальными печатающими машинами, поэтому после завершения регистрации вам выдадут напечатанный посадочный талон. Если рейс международный, тогда пассажиру следует пройти таможенный и паспортный контроль.

Полезный совет. При получении посадочного талона в нем указывается номер выхода на посадку. В течении всего времени он может быть изменен, поэтому рекомендуется внимательно следить за звуковыми объявлениями в аэропорту.

Аэропорт Пулково предлагает своим пассажирам большой выбор способов регистрации на авиарейсы, поэтому каждый может выбрать наиболее удобный по времени и комфорту вариант.

Нормы провоза багажа

Вы можете провести без дополнительной оплаты 1 место багажа до 20 кг и одно место ручной клади в пять килограмм. При этом, ваш багаж должен отвечать габаритной сумме трех измерений в 203 см.

Спортивный инвентарь и музыкальные инструменты

Для провоза спортивного инвентаря и музыкальных инструментов, Вам придется пройти регистрацию в аэропорту вылета. При этом, возможность перевозки данного багажа вам нужно заранее уточнять у своего агента или туроператора.

Перевозка животного

Важно: авиакомпания Россия не берет на себя обязательств по получению разрешения ветеринарной службы аэропорта на перевозку животного. Это остается на стороне пассажира. Для перевозки животного в салоне самолета, вам необходимо это так же заранее согласовывать с перевозчиком. Вес клетки с питомцем не должна превышать 8 кг веса и 115 см сумма по трем измерениям.

Сверхнормативный багаж на рейсе

Если ваш багаж является сверхнормативным, то есть превышает 20 кг веса и 203 см (габариты), за него придется доплатить. При этом, за сверхнормативный багаж производится оплата за каждый килограмм перевеса; за тяжеловесный/негабаритный багаж оплачивается за каждый килограмм фактического веса. Кроме того, в случае наличия тяжеловесного и негабаритного багажа его перевозку необходимо предварительно согласовать с авиакомпанией. Это делает ваш агент или туроператор.

Саморегистрационные киоски

Электронная регистрация на рейс в аэропорту Домодедово

Данный вид регистрации подходит тем пассажирам, которые желают выбрать место на борту самолета самостоятельно и не хотят простаивать в очереди у регистрационных стоек. Весь процесс займет не более 5 минут. В здании нового терминала аэропорта Пулково можно найти киоски для самостоятельной регистрации на внутренние и международные рейсы. Расположены они в зоне отправления пассажиров. Для регистрации понадобятся:

• Загранпаспорт;
• Авиабилеты или данные кода бронирования;
• При наличии пригодится бонусная карта авиаперевозчика.

Приготовив предварительно все необходимые документы, зарегистрируйтесь через автомат, следуя указаниям, высвечивающимся на экране саморегистрационного киоска. Если все сделано правильно, то после окончания просто печатаем готовый посадочный на авиарейс талон. При наличии багажа необходимо зарегистрировать его около регистрационных стоек либо у специальных стоек под названием «Drop Off».