«Аэрофлот» – известнейшая российская авиакомпания, выполняющая внутренние и международные рейсы по 146 направлениям. Весте со своими дочерними компаниями «Аэрофлот» входит в 20ку крупнейших авиаперевозчиков мира. Наш сайт предлагает пассажирам «Аэрофлота» пройти регистрацию на рейс онлайн, не выходя из дома.
Регистрация Аэрофлота (онлайн-режим) – удобный сервис для пассажира. Перед тем как сделать заказ, необходимо узнать особенности покупки билета и необходимые документы. Каждый следующий заказ будет производиться легче, особенно теперь, когда запущен новый мобильный сервис заказа билета Аэрофлота онлайн.
Посадочный талон на рейс «Аэрофлота» для пассажира является незаменимым атрибутом для прохождения таможенных процедур и попадания в салон самолёта. В отличие от железнодорожного сообщения, наличия билета и паспорта для поездки недостаточно. Документ необходим не только для полётов за пределы РФ, но и внутри неё.
- Для чего он нужен
- Порядок получения
- Восстановление посадочного талона
Самостоятельная регистрация становится все более популярной не зря – у нее немало достоинств, например:
Авиакомпания «Аэрофлот» является крупнейшим и самым востребованным авиаперевозчиком в нашей стране и выполняет собственные международные рейсы из аэропорта «Шереметьево» в более полусотни стран мира. Ежегодно стремительным темпом наращивается пассажиропоток, увеличивается маршрутная сеть и расширяется перечень услуг авиакомпании. Одним из первых именно «Аэрофлот» внедрил сервис онлайн-регистрации на рейс по номеру билета, который набирает все большую популярность в наши дни.
- Оформление на рейс стартует за сутки до вылета и завершается за 45 минут в зависимости от направления. Это позволяет пройти процедуру из дома без спешки. Для рейсов «Аэрофлота» существуют некоторые исключения, в виде прекращения онлайн-регистрации за один час до вылета из Шанхая, Дубая, Пекина, Дели, Лос-Анжелеса, Вашингтона, Нью-Йорка, Майами. Для Ханоя и Тель-Авива это исключение действует только по понедельникам.
- Такой вид оформления существенно экономит время. Необходимость стоять в длинной очереди к общей стойке среди остальных пассажиров попросту отсутствует.
- Появляется возможность самостоятельно выбрать приоритетные места в салоне воздушного судна. Отстояв очередь к стойке регистрации, хороших мест может просто не остаться. Следует помнить, что при перелете с детьми до трех лет, выбор мест ограничен.
- Распечатать можно без обращения на стойку регистрации. Это тоже позволяет миновать очередь.
- Багаж оформляется и сдается самостоятельно без очереди. По прибытии в аэропорт его можно оставить на общей стойке регистрации минуя очередь. Если рейс вылетает из аэропорта «Шереметьево», багаж лучше всего сдать на стойку Drop Off. С нормами провоза багажа и ручной клади авиакомпании «Аэрофлот» можно ознакомиться здесь.
- Пассажир, зарегистрировавшийся на рейс заранее, не попадает под сверхбронирование в сезон и автоматически зачисляется в список пассажиров. Это позволит избежать морального ущерба от испорченного отпуска.
Помимо преимуществ, у всего есть недостатки. Из таковых можно выделить:
- Регистрация доступна не на все рейсы, так как не каждая компания предоставляет данный тип услуг. Радует то, что таких перевозчиков достаточно мало.
- У большинства авиаперевозчиков такой тип регистрации именно на чартерные рейсы вне доступа, это же касается и «Аэрофлота». При покупке билета через туристическое агентство это следует учитывать.
- Никто не застрахован от технических неполадок и отсутствия подключения к мировой сети, как и не все потенциальные пассажиры являются уверенными пользователями гаджетов. В таком случае, оформлять посадочный талон придется на общих условиях у стойки.
- Онлайн-регистрация вне доступа для таких категорий граждан, как дети без сопровождения, инвалиды, пассажиры с животными. Пассажирам, организовано перевозящим опасные грузы в онлайн-регистрации будет отказано, поскольку дополнительно должна проводиться проверка груза и сопроводительной документации. Групповая покупка билетов от 9 человек также требует общей регистрации у стойки.
- При совместных перевозках «Аэрофлота» с другими авиакомпаниями, на которых «Аэрофлот» не является фактическим перевозчиком и сотрудничает по «», онлайн-регистрация невозможна.
- Недоступна онлайн-регистрация рейсов «Аэрофлота», вылетающих из аэропортов следующих городов: Актобе (AKX), Атырау (GUW), Актау (SCO), Аликанте (ALC), Астана (TSE), Бейрут (BEY), Белгород (EGO), Бухара (BHK), Бургас (BOJ), Варна (VAR), Верона (VRN), Дамаск (DAM), Душанбе (DYU), Загреб (ZAG), Каир (CAI), Костанай (KSN), Кызылорда (KZO), Лиссабон (LIS), Лион (LYS), Мале (MLE), Махачкала (MCX), Неаполь (NAP), Новый Уренгой (NUX), Париж — Орли (ORY), Пусан (PUS), Римини (RMI), Салехард (SLY), Саратов (RTW), Сплит (SPU), Тегеран (THR), Тиват (TIV), Ульяновск (ULY), Ургенч (UGC), Ханты-Мансийск (HMA), Харбин (HRB), Шымкент (CIT).
Приняв во внимание условия осуществления регистрации онлайн, оформить её можно на официальном сайте или через мобильное приложение авиаперевозчика.
- Для чего он нужен
- Что делать если вы передумали?
- Мобильная онлайн-регистрация на рейс по номеру билета
- Преимущества онлайн регистрации на рейс «Аэрофлота»
- Пошаговая инструкция по онлайн-регистрации на рейс «Аэрофлота»
- Информация о компании
- В каких случаях пройти онлайн регистрацию «Аэрофлота» нельзя?
- Как зарегистрироваться на рейсы № FV 5501 — 5949 онлайн по номеру билета
- Багаж и ручная кладь при онлайн-регистрации
- Как зарегистрироваться на рейсы № SU 6001 — 6999 онлайн по номеру билета
- Восстановление посадочного талона
- Утрата сразу после оформления
- Утрата после поездки
- Восстановление после онлайн-регистрации
- Как зарегистрироваться самостоятельно, пошаговая инструкция
- Регистрация на рейс в аэропорту Шереметьево
- Преимущества услуги
- Действия в аэропорту
- Пассажиры каких компаний могут обратиться за помощью
- Онлайн-регистрация с мобильного телефона
- Алгоритм прохождения процедуры
- Ответы на частые вопросы (FAQ)
- Порядок получения
- Оформление в терминале
- Нюансы самостоятельной регистрации
- Подготовка к процессу регистрации
- Как зарегистрироваться на рейс онлайн по номеру билета
- Преимущества и недостатки онлайн-регистрации
- Особые случаи
Для чего он нужен
Посадочный талон «Аэрофлота» – это документ, отображающий информацию о пассажире и рейсе, на который последний собирается сесть. Именно на нём сотрудники службы таможенного контроля и безопасности аэропорта ставят отметки, подтверждающие, что человек не ошибся в выборе самолёта и направляется на посадку, на тот, что указан в билете.
Внешний вид документа может выглядеть по-разному, в зависимости от способа его получения:
- При использовании онлайн-регистрации – распечатывается с помощью принтера на обычном листе бумаги формата А4.
- Если был получен в аэропорту, размером напоминает обычный билет.
Пример посадочного талона Аэрофлота
Однако, вне зависимости от того, где и как документ был получен, сведения, отображаемые на нём идентичны. Заключаются они в следующем:
- Фамилия, имя, отчество пассажира. Прописывается латинскими буквами.
- Номер рейса.
- Маршрут поездки (пункт отлёта и назначения).
- Время взлёта и посадки.
- Посадочный номер.
- Номер места в самолёте.
В момент первой проверки сотрудники аэропорта отрывают часть билета, вторая остаётся у клиента компании. Регистрационные данные прописываются на обеих половинах. Это облегчает поиск своего места в салоне и используется для заполнения миграционной карты по прибытии (если это необходимо).
Посадочный талон на самолёт «Аэрофлота» хранится у пассажира до окончания поездки. То есть до выхода из аэропорта прибытия.
Что делать если вы передумали?
Если вы уже зарегистрировались онлайн и выбрали бесплатное место в салоне воздушного судна, но по каким-либо причинам решили отменить регистрацию, вам необходимо заново пройти процедуру идентификации пассажира на официальном сайте и нажать «Отменить регистрацию».
При условии, что вы выбрали платное место при онлайн-регистрации — отмена не производится, а возврат денег возможен только в претензионном порядке. Подробнее:
✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на Ostrovok.ru. Более 3000 отзывов.
✔️ Кэшбэк 2% при бронировании ЖД-Билетов на Яндекс.Путешествия.
✔️ Кэшбэк 4% при бронировании квартир, отелей на Tvil.ru.
✔️ Кэшбэк 4% при бронировании Авто на Localrent. Автомобили от локальных прокатных контор на популярных курорта: Турция, Крым, Сочи, Грузия, ОАЭ, Армения и многие другие. Принимают карты МИР.
✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.
✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.
Мобильная онлайн-регистрация на рейс по номеру билета
После успешного заполнения электронного формуляра, на ваш мобильный телефон будет выслан посадочный талон (2D бар код) и информационная карта.
Мобильный посадочный талон потребуется при сдаче багажа на стойке Drop Off, при проверке и при входе на борт воздушного судна. Самым оптимальным вариантом будет сохранение талона на мобильном телефоне, так как доступ в интернет может быть не всегда. При необходимости, мобильный талон можно распечатать прямо в аэропорту на стойке общей регистрации или у терминала самостоятельного оформления на рейс.
Новые требования службы безопасности аэропортов РФ требуют распечатки мобильных посадочных талонов в обязательном порядке!
Обычно при выполнении международных рейсов, мобильный талон в распечатанном виде не требуют и его достаточно показать на смартфоне. Бумажный талон в распечатанном виде за пределами РФ потребуется в аэропортах некоторых европейских городов.
При выполнении рейсов в США обязательным является сохранение на мобильное устройство информационной карты и распечатки мобильного посадочного талона.
Авиакомпания «Россия» находится под эгидой «Аэрофлота». Хабами (узловыми аэропортами) АК «Россия» являются крупнейшие аэропорты страны: «Пулково», «Шереметьево» и «Внуково». Пассажиропоток авиакомпании составляет боле 8 миллионов человек в год. С целью повышения скорости и качества обслуживания, пассажирам АК «Россия» доступна услуга онлайн-регистрации на рейс по номеру билета.
Ни для кого не секрет, что стандартная процедура регистрации сопровождается большой очередью и потерей времени. Если заблаговременно позаботиться о регистрации на рейс, то совсем не придется проходить данную процедуру на общих условиях как на внутренних, так и на международных рейсах.
Данным сервисом можно воспользоваться на сайте авиакомпании. Собственного мобильного приложения, к сожалению, данный авиаперевозчик не имеет, но так как «Россия» входит в альянс «Аэрофлота», услуга мобильной онлайн-регистрации на рейсы «России» доступна в приложении главной национальной авиакомпании страны только для рейсов SU 6001 — 6999.
Преимущества онлайн регистрации на рейс «Аэрофлота»
Онлайн-регистрация позволяет пассажирам получить целый ряд преимуществ:
- Пройти регистрацию в удобное время;
- Заранее выбрать подходящие места в самолете;
- Самому распечатать посадочные талоны и не стоять в длинной очереди на регистрацию на рейс.
Обычно онлайн регистрация на самолет «Аэрофлота» открывается за 24 часа до полета. Но с помощью нашего сайта Вы сможете оставить заявку на регистрацию хоть за полгода до рейса. В этом случае наши сотрудники зарегистрируют Вас в первые минуты после начала онлайн-регистрации и выберут места, соответствующие Вашим пожеланиям.
Пошаговая инструкция по онлайн-регистрации на рейс «Аэрофлота»
Чтобы пройти регистрацию на авиарейс «Аэрофлота» в режиме онлайн, Вам необходимо:
- Заполнить простую форму на нашем сайте:
- Номер билета/брони;
- Фамилия пассажира;
- Адрес электронной почты (туда будут направлены посадочные талоны).
- Указать свои пожелания:
- По месту (у прохода, у окна или посередине);
- По салону (в начале, в конце или в середине самолета).
- Оплатить услугу картой Visa, MasterCard или МИР.
Посадочные талоны будут отправлены на Ваш e-mail в течение 5 минут (если до вылета осталось менее 24 часов). Если до вылета более суток, талоны придут Вам сразу после открытия онлайн-регистрации.
Важно! Если Вы летите не один, в большинстве случаев нам достаточно данных одного пассажира, чтобы найти остальных пассажиров и отправить Вам все необходимые посадочные талоны. Если билеты оформлены отдельно для каждого пассажира, мы напишем Вам на e-mail с просьбой сказать данные остальных пассажиров.
Распечатать посадочные талоны можно дома или на работе. Если вы забыли или потеряли талон, ничего страшного! Вы всегда сможете получить новый в аэропорту – через специальные терминалы или на стойке регистрации.
После прибытия в аэропорт Вам будет необходимо уточнить время вылета самолета, сдать свои вещи в багаж и пройти на зону досмотра. Если посадочные талоны у Вас на руках, сдать багаж можно на специальных стойках «Drop Off» или на обычных стойках регистрации.
Информация о компании
Это национальный перевозчик, на самолете которого путешествовали грузы еще в 1910 году. Теперь это гражданский авиационный перевозчик. Компания Аэрофлот находится в г. Москве в аэропорту Шереметьево. Забронировав место в самолете, пассажир может путешествовать в 131 пункт 50 стран. Регистрацию на рейс можно пройти не только в столице, но и в любом филиале Аэрофлота: Пермь, Санкт-Петербург, Владивосток и Калининград.
Компания имеет молодой флот из 170 авиалайнеров:
- Airbus A320.
- Airbus A330.
Аэрофлот постоянно развивается и улучшает качество своего сервиса, внедряя новые информационные технологии. Любой пассажир может приобрести билет в любой точке мира. Для этого достаточно воспользоваться услугами интернет-покупки билета, а также онлайн-регистрацией на рейс компании даже с мобильного телефона.
Особые отзывы получает социальная политика компании. Авиалиния каждый год дарит ветеранам бесплатную возможность совершить перелет в любой город страны или в бывшую советскую страну, некоторые европейские страны. Кроме того, Аэрофлот участвует в благотворительных акциях, поддерживает спорт и оказывает помощь больным детям, людям, попавшим в бедственное положение.
Мобильное приложение авиакомпании Аэрофлот
В каких случаях пройти онлайн регистрацию «Аэрофлота» нельзя?
Онлайн регистрация на самолет «Аэрофлота» невозможна в следующих случаях:
- перевозка животного;
- перевозка оружия/боеприпасов;
- перелет детей без сопровождения взрослых;
- перелет человека с ограниченными возможностями и в некоторых других случаях.
Приятного Вам полета!
Как зарегистрироваться на рейсы № FV 5501 — 5949 онлайн по номеру билета
Если ваш рейс начинается с буквенного кода FV, это означает, что рейс выполняет непосредственно авиакомпания «Россия». Если же кодовое обозначение вашего рейса начинается с букв SU, это значит, что «Россия» выполняет рейс под единым кодом для группы компаний «Аэрофлот» и порядок онлайн-регистрации будет абсолютно разный.
Список населенных пунктов, в которых доступна данная услуга:
Также данная услуга доступна в аэропортах Бангкока, Бодрума и Овды, но следует учитывать, что онлайн-регистрация в данных населенных пунктах закрывается за 4 часа 10 минут до вылета.
Онлайн-регистрация на данных рейсах доступна в случаях, если вам не требуется декларировать багаж, вы не перевозите особый груз и вам не нужны дополнительные услуги (сопровождение).
Порядок регистрации на официальном сайте авиакомпании «Россия» достаточно простой. На главной странице сайта можно нажать кнопку «Онлайн-регистрация» (нажмите на картинку для увеличения):
Во всплывающем окне необходимо ввести цифровой код рейса:
На странице онлайн-регистрации необходимо внимательно ввести личные данные в соответствии с маршрутной квитанцией/электронным билетом. Фамилия вводится латинскими буквами. Номер билета состоит из 13 цифр. Номер рейса имеет четырехзначный цифровой код. Затем следует ознакомиться с правилами предоставления услуги и отметить согласие галочкой в поле «Я согласен», после чего нажать «Поиск»:
Посадочный талон автоматически сформируется в формате pdf. При возможности, сохраните и сразу распечатайте талон. Если такой возможности нет, то талон можно распечатать у стоек регистрации или в фирменных киосках саморегистрации.
Багаж и ручная кладь при онлайн-регистрации
Для начала, следует убедиться, что ваш багаж и ручная кладь соответствуют бесплатным нормам провоза:
В противном случае, провоз багажа придется оплатить.
Зарегистрировать багаж в режиме онлайн, увы, нельзя, так как для этого необходим особый принтер. Если вы совершаете перелет только с ручной кладью и имеете на руках бумажный посадочный талон, то можно смело отправляться на предполетный досмотр. Если же ваш багаж превышает размеры ручной клади, то его можно сдать на специальных стойках приема багажа Drop-off (при наличии) или на стойке общей регистрации.
Как зарегистрироваться на рейсы № SU 6001 — 6999 онлайн по номеру билета
Если код вашего рейса начинается с букв SU, это значит, что «Россия» выполняет рейс под единым кодом для группы компаний «Аэрофлот» и регистрироваться на рейс в режиме реального времени придется на официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот». Подробную инструкцию и условия онлайн-регистрации можно найти в следующей публикации:
Восстановление посадочного талона
Утратив документ, не следует волноваться. Проблема может возникнуть сразу же после оформления, в процессе посадки на рейс или после возвращения домой. Например, когда в бухгалтерию на работе требуется предоставить бумаги, подтверждающие поездку. Порядок восстановления посадочного талона может быть различным в зависимости от каждой отдельно взятой ситуации.
Утрата сразу после оформления
Порядок действий касается ситуации, когда талон был получен не более 1 часа назад, а до вылета остаётся не менее 15 минут. В этом случае необходимо вернуться к регистрационной стойке, объяснить сотруднику случившееся и получить от него дубликат, имеющий то же юридическую силу.
Если до отправления остаются считаные минуты, выполнить всё это уже не представляется возможным. В результате поездку придётся отложить или улететь следующим рейсом. Деньги за пропущенный полёт вернуть можно, но не полностью.
Другой вариант – обратиться к бортпроводникам. Они сделают дубликат при наличии чистых бланков и свободного места в самолёте. Случаются ситуации, когда из-за забывчивого пассажира, потерявшего посадочный талон, рейс задерживается на несколько минут.
Время даётся для нового оформления или получения дубликата. Однако, такое практикуется для прямых вылетов. Стыковочный рейс задерживать не станут, так как из-за этого могут пострадать пассажиры в другом аэропорту.
Представленные способы подходят только для клиентов компании «Аэрофлот». Граждане, пользующиеся услугами другого перевозчика, к ним не относятся.
Утрата после поездки
Восстановить утраченный посадочный талон «Аэрофлота» после поездки не получится. Вместо него, компания выдаёт пассажирам справку, подтверждающую факт полёта и пользования её услугами.
Это бывает необходимо для вышеупомянутой отчетности перед работодателем. Следует учитывать, что получение документа будет стоить забывчивому пассажиру 700 рублей. Избежать лишних трат можно предоставив в качестве доказательства следующее:
- Билет на самолёт и кассовый чек.
- Товарно-транспортная накладная.
- Счёт-фактура.
- Распечатка платежа с электронной почты, подтверждающего оплату услуг перевозчика через интернет (если покупка происходила таким образом).
Восстановление после онлайн-регистрации
Пользоваться мобильным посадочным талоном проще и безопаснее всего. Объяснить это можно тем, что при его потере достаточно распечатать новый экземпляр.
Даже в случае потери мобильного гаджета всегда есть возможность зайти на электронную почту с любого другого и восстановить его снова.
Аналогичная ситуация касается и отчетности перед бухгалтерией работодателя. Обращаться к перевозчику понадобится только в том случае, если гаджет был утрачен, а полученные ранее письма удалены. При совпадении этих условий понадобится выполнить действия, о которых упоминалось ранее.
Получить посадочный талон на рейс «Аэрофлота» достаточно просто. Для удобства пассажиров можно сделать это разными способами, начиная с онлайн-регистрации не выходя из дома и заканчивая получением документа в аэропорту. Аналогичная ситуация касается и восстановления в результате непреднамеренной утраты.
Владелец сайта и визового центра, постоянно самостоятельно путешествую и живу за границей, был более чем в 40 странах.
После успешного заполнения электронного формуляра, на ваш мобильный телефон будет выслан посадочный талон (2D бар код) и информационная карта. Мобильный посадочный талон потребуется при сдаче багажа на стойке Drop-оff, при проверке и при входе на борт воздушного судна.
Обычно при выполнении международных рейсов, мобильный талон в распечатанном виде не требуют и его достаточно показать на смартфоне. Бумажный талон в распечатанном виде за пределами РФ потребуется в аэропортах некоторых европейских городов. При выполнении рейсов в США обязательным является сохранение на мобильное устройство информационной карты и распечатки мобильного посадочного талона.
Как зарегистрироваться самостоятельно, пошаговая инструкция
Проще и удобнее всего это сделать с помощью онлайн-регистрации, то есть компьютера, подключенного к интернету.
- На сайте аэрофлота зайти в раздел Онлайн-сервисы и выбрать пункт Онлайн-регистрация. Прямая ссылка: http://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin, регистрация онлайн с мобильного: https://m.aeroflot.ru/ru-ru/mobile_check-in
- Здесь описываются все преимущества, правила и ограничения. После ознакомления необходимо поставить внизу страницы галочку подтверждения, а затем кнопку «Продолжить».
- На открывшейся странице ввести фамилию латиницей (как в загранпаспорте и маршрутной квитанции, полученной после покупки билета) и одну из трех комбинаций: номер билета, код бронирования или номер карты Аэрофлот-бонус. Затем снова нажать «Продолжить».
- Здесь нужно проверить правильность указанных данных всех пассажиров, на которых оформляется регистрация по указанному номеру брони. Также можно указать номер карты лояльности, если это не было сделано раньше. После этого приступить к выбору места.
- На схеме салона выбрать предпочитаемые места – любые, кроме тех, что отмечены серым (они уже заняты) и кликнуть мышкой. Сделать то же для каждого из летящих вместе пассажиров.
- Завершить процедуру и получить посадочный талон.
- Зайти в приложение и выбрать опцию «Регистрация на рейс». В открывшемся поле ввести номер онлайн-бронирования или карты лояльности FFP и фамилию регистрирующегося, а затем нажать «Поиск».
- Выбрать пассажиров и кликнуть по «Продолжить». Определиться с местами, добавить необходимую информацию (пол, возраст ребенка), затем кликнуть по кнопке «Регистрация».
В аэропортах РФ мобильный посадочный талон необходимо распечатать – таково правило служб безопасности. Специальные киоски в Шереметьево (терминалы D, E, F), Пулково, в аэропортах Сочи, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Нижнего Новгорода дают эту возможность. Код на экране телефона нужно поднести к специальному устройству, которое просканирует код и распечатает талон. Получить бумажный вариант можно и в киосках self-service, воспользовавшись опцией повторной печати.
Во многих иностранных аэропортах для посадки на самолет достаточно предъявить сохраненный на экране телефона посадочный талон, распечатывать его необязательно.
Алгоритм действий таков:
- Найти киоски (их легко заметить по яркому оранжевому цвету)
- Найти специальный слот для карты и вставить туда одну из карт, принадлежащих пассажиру (кредитную или Бонус)
- Ввести фамилию (латиницей) и код брони (PNR – он указан на электронном билете)
- Проверить верность указанной информации (маршрут, имя), для путешествующих с семьей или друзьями – выбрать имена других пассажиров, для всех – подтвердить пол
- Выбрать желаемые места (из имеющихся в салоне свободных)
- Завершить процесс и распечатать посадочные талоны
После этого можно отправляться на посадку, предварительно уточнив нужный номер выхода. Путешественникам, имеющим багаж, следует зарегистрировать и оставить его на специально отведенных багажных стойках (в столичном Шереметьево они отмечены табличкой Drop Off). Сделать это требуется пока длится регистрация.
Регистрация на большинство авиарейсов (в том числе самостоятельная) прекращается за 40 минут до отправления самолета, а для тех, кто летит в Тель-Авив, города США или Шанхай – за один час.
Ниже можно посмотреть ролик, где профессиональный журналист вкратце описывает все три способа самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота.
Регистрация на рейс в аэропорту Шереметьево
Для тех, кто отправляется с аэропорта Шереметьево, у нашей компании есть уникальное предложение и услуга «онлайн-регистрация на рейс». Воспользовавшийся данной услугой пассажир сможет избавиться от ряда проблем.
Преимущества услуги
Оценить пользу такого предложения можно будет уже в день вылета, потому что самостоятельно регистрироваться и решать проблемы не придётся. Сотрудник сайта «регистрация-рейса.рф» за небольшую плату поможет:
- Зарегистрировать на авиарейс всю семью или компанию друзей уже в первые минуты после открытия регистрации;
- выбрать для Вас удобные места на борту самолёта;
- избавиться от необходимости длительного ожидания получения посадочного талона в многочисленных очередях;
- получить посадочный талон прямо на адрес электронной почты или мобильный телефон;
- ввести Ваши данные в базу авиакомпании в режиме online;
- избавиться от страха опоздания на регистрацию, самолет;
- побыть лишнее время дома, закончить все дела или выспаться.
Для всего этого специалисту компании понадобится лишь информация, указанная в билете, и Ваши пожелания.
Действия в аэропорту
Приехав в аэропорт, Вам нужно будет лишь сдать багаж, потому что Ваши данные уже будут в базе авиакомпании, а это займёт всего лишь несколько минут.
Сотрудник аэропорта, сидящий за стойкой, при требовании может распечатать Вам бумажный вариант посадочного талона. Однако, можете это сделать и самостоятельно у себя дома при помощи принтера или при помощи специальных терминалов в аэропорту.
Эти все действия займут у Вас менее получаса, поэтому можете смело приезжать уже не за пять часов до вылета, а за полтора или за час.
Пассажиры каких компаний могут обратиться за помощью
Уникальным предложением могут воспользоваться (пройти регистрацию) клиенты следующих авиакомпаний (airlines):
- Аэрофлот (Aeroflot);
- Норд винд или нордвинд (Nordwind или nord wind);
- Роял флайт или роял флай (Royal flight или royalflight);
- Москва;
- Алиталия (Alitalia) и многие другие.
Все интересующие вопросы об услуге Вы можете задать сотрудникам фирмы.
Онлайн-регистрация с мобильного телефона
Онлайн-регистрация с помощью компьютера и мобильного отличается. Первое отличие – адрес сайта. Для мобильного заказа доступен специальный сайт, который удобно просматривать на устройствах IOS (iPhone), Windows Phone и Android. Если услуга не работает, стоит пересмотреть технические настройки устройства и снова заказывать место на рейс Аэрофлот.
Зарегистрировать место можно за 45 минут до конца вылета или за сутки до начала. После завершения заказа пассажир получит код бронирования в виде 2D-баркода. Эту процедуру можно сделать в любом терминале аэропорта Шереметьево, получив код бронирования.
Важно помнить, что пройти онлайн-регистрацию нельзя, если пассажир выбирает рейс в Индию или США. Родителям с ребенком младше 2 лет онлайн-регистрация на рейс любого направления недоступна.
Многие путешественники успели оценить это нововведение и оставить свои положительные отзывы.
Алгоритм прохождения процедуры
На официальном сайте авиалинии Аэрофлот приведена полная инструкция о том, как пройти регистрацию на рейс. Компания утверждает, что начать процедуру можно за сутки до рейса, в некоторых случаях за 3-6 часов), а закончить за 30-40 минут до вылета.
Инструкции онлайн бронирования на сайте Аэрофлот
Сама процедура предельно проста:
- Введение фамилии и кода брони.
- Проверка данных и выбор пассажира для регистрации.
- По номеру карты программы Аэрофлот Бонус можно заработать бонусы, если постоянно вводить эти данные.
- Выбор места в самолете.
- Распечатка талона для посадки.
посадочный талон Аэрофлота
С этой распечаткой можно не подходить к стойке регистрации.Кроме регистрации в режиме онлайн, сервис разрешает посмотреть онлайн-табло и расписание рейсов. Пассажир может проверить бронь, подать заявку на групповую перевозку, круиз, обменять или вернуть авиабилет. Очень удобно с официального сайта бронировать авто, номер в отеле. С помощью калькулятора рассчитать необходимые данные и общую сумму. В случае утери багажа пассажир может в режиме онлайн просмотреть статус розыска.
Отправляясь на посадку, человек обязательно должен иметь на руках распечатанный посадочный документ.Если не удалось этого сделать дома, распечатать документ можно в киосках самостоятельной регистрации в самом аэропорту.
Если не выходит зайти на сайт и начать процедуру или форма загружается с ошибками, стоит проверить браузер, посредством которого открывается адрес. Так как сервис работает на платформе HTML5, открыть окно онлайн-регистрации можно в таких браузерах:
- Chrome28+.
- Internet Explorer10+.
- Opera12+.
- Firefox22+.
- Safari5+.
Процедура регистрации начинается с ознакомления с правилами, после чего пассажир должен внизу страницы поставить галочку о прочтении. После этого на экране появится форма, куда нужно будет ввести номер брони авиакомпании и инициалы путешественника. Проводить запись нужно в точности с маршрутной квитанцией.
В форме может быть 3 разных номера брони. Пассажиру для регистрации необходим номер брони авиакомпании. Кроме этого значения, там будет номер брони глобальной системы дистрибутивов (проверка авиабилета) и бронь агентства. Выбрав номер, пассажир должен ознакомиться с перечнем запрещенных веществ и предметов, которые нельзя перевозить с собой. Затем следует продолжить регистрацию.
Следующий шаг – выбор пассажира и места (правая крайняя кнопка). Тут же можно вводить номер карты Аэрофлот Бонус, нажав на кнопку с названием «Номер участника FFP». В этой части процедуры откроется карта размещения мест в салоне самолета. Тут нужно быть предельно аккуратным. Все места, окрашенные в серый цвет, выбрать не получится, так как эти кресла либо заняты, либо заблокированы авиакомпанией. Обычно это места у аварийного выхода и первый ряд.
Если место выбрано, оно будет выделено, а его номер появится возле фамилии пассажира. После выбора места следует нажать на кнопку «Регистрация». Процедура практически завершена, осталось только распечатать посадочную квитанцию. Тут же будет выделена кнопка с аналогичной надписью.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Это невозможно, поскольку для печати багажных бирок нужно особое оборудование. Путешественник с багажом вправе самостоятельно зарегистрировать только себя, а багаж придется регистрировать уже в аэропорту (на большинстве рейсов – за 40 минут до отправления судна).
Есть возможность сделать это в аэропорту, в киосках self-service или обратиться за дубликатом на стойки регистрации.
Путешественникам без багажа нужно быть минимум за 40 минут до отправления самолета. При наличии багажа, его следует сдать на стойку багажа за 45 минут до вылета.
В бланке маршрутной квитанции указан терминал вылета. Если регистрация пройдена самостоятельно, и посадочный талон распечатан, то можно сразу же пройти к указанному выходу (при наличии багажа – оставить его на стойках Drop Off, получив багажные квитанции). Номер выхода Gate указан на информационных табло. Если багаж не укладывается в нормативы по весу, следует оплатить перевес.
Всем путешественникам в аэропорту предстоит пройти зону досмотра на входе, таможенный и паспортный (на международных рейсах) контроль. Все это требует времени, на всех этапах досмотра нередко бывают очереди. Посадка прекращается примерно за 20 минут до времени вылета. Если пассажир опоздал к моменту окончания регистрации и/или посадки, компания вправе отказать ему в перевозке и возмещении затрат.
Порядок получения
Получить посадочный талон можно в любой точке мира. Современные технологии позволяют выполнить это с использованием мобильного телефона, подключенного к интернету. Помимо этого существует ещё несколько вариантов прохождения регистрации, каждый из которых имеет свои особенности.
Оформление в терминале
Многочисленные стойки регистрации, расположенные в аэропорту, предписаны непосредственно к одному отдельному рейсу.
Сведения о терминалах озвучиваются громкоговорителями и высвечиваются на электронном табло, поэтому найти не составит особого труда.
Порядок действий должен быть следующим:
- Вставляем кредитную или бонусную карту в разъём терминала для идентификации личных данных.
- Вводим код бронирования (PNR).
- Проверяем наименование рейса и сведения о пассажирах.
- Выбираем место.
- Распечатываем посадочный талон.
Ключевым достоинством такой регистрации является возможность выбора места посадки в самолёте.
Технология такого оформления доступна всем пассажирам «Аэрофлота», вылетающим из аэропортов, имеющих данную систему. Начинается она не ранее чем за сутки до вылета, а заканчивается за 45 минут до отправления.
Начинается онлайн регистрация не ранее чем за сутки до вылета, а заканчивается за 45 минут до отправления.
Недостатком процедуры можно назвать запрет на регистрационные действия, связанные с сопровождением несовершеннолетнего ребёнка, путешествующего без родителей, опекунов.
Порядок действий для прохождения регистрации и получения посадочного талона следующий:
- Выбираем страницу «Онлайн-сервисы» на главной странице официального сайта.
- Нажимаем «Онлайн-регистрация».
- Отмечаем галочкой согласие с условиями регистрации.
- Вводим код бронирования и сведения о пассажире и его билете на самолёт (если уезжающих несколько выполнить аналогичные действия для каждого из них).
- Выбираем место.
- Получаем и распечатываем посадочный талон.
Распечатать талон можно в аэропорту у сотрудников за регистрационной стойкой.
Пользоваться мобильным посадочным талоном могут только пользователи гаджетов с платформой iOs (iPhone), Android и Windows Phone. Для этого нужно зайти в мобильное приложение «Аэрофлота». Порядок действий в данной ситуации аналогичен тем, что были описаны ранее. Однако в случае группового бронирования воспользоваться сервисом не получится. Программа допускает не более 8 человек включительно.
Необходимости распечатывать посадочный талон, полученный на телефон нет. Достаточно предъявить его изображение в момент посадки, но пройти паспортный контроль без него не получится. Сотрудники аэропорта требуют показать дубликат на бумажном носителе, поэтому понадобится распечатка.
В крупных российских аэропортах имеются специальные терминалы Mobile Check-in, приложив к ним изображение посадочного талона на экране телефона можно его распечатать.
Нюансы самостоятельной регистрации
- чартерными рейсами, выполняемыми АК «Россия» (в номерах билетов есть комбинация цифр 195)
- рейсами, вылетающими из ряда аэропортов, в том числе из российских Белгорода, Салехарда, Саратова, Ульяновска и зарубежных Орли (Париж), Римини, Аликанте, Лиссабона, Душанбе (подробный список этих воздушных гаваней имеется на сайте компании)
- стыковочными рейсами, основным перевозчиком для которых является иная компания – например, рейс по маршруту Москва – Рим, с пересадкой в Амстердаме, который выполняется Аэрофлотом и KLM, причем основной авиаперевозчик – голландская АК)
- путешественники с детьми до двух лет
- люди, путешествующие с домашними животными в салоне самолета
- перевозящие опасный или особенно ценный груз в салоне судна
- пассажиры, нуждающиеся в особом обслуживании (маленькие дети, летящие без родителей или опекунов, путешественники с ограниченными способностями и т.д.)
- путешественники в составе группы более 9 человек
- если билет покупался не напрямую на сайте Аэрофлота, а через туристическую компанию
Почитать о правилах компании Аэрофлот по провозу багажа.
Подготовка к процессу регистрации
Чтобы попасть на самолет без нудного стояния в очереди, процесс регистрации можно пройти в режиме онлайн, получив на руки код бронирования. Такая манипуляция сейчас возможна при покупке билета на любой рейс: внутренний или трансатлантический.
Для регистрации билета авиалинии Аэрофлот необходим компьютер или мобильный телефон с доступом к интернету. Чтобы заполнить билет, под рукой нужно иметь паспорт, откуда будут переписаны такие данные:
- ФИО.
- Серия и номер.
- Наименование организации, которая выдала паспорт.
Перед началом онлайн-регистрации необходимо знать точное направление маршрута, номер рейса и электронного билета. Пассажир имеет возможность забронировать место, которое ему лучше всего подходит. Но сделать это можно из имеющегося на сайте списка, а там чаще всего некоторые места будут отмечены серым цветом (недоступны) вне зависимости от времени регистрации.
К этой же особой группе пассажиров относятся люди, которые планируют перевозить с собой опасный груз. Не удастся провести регистрацию с мобильного или компьютера пассажирам, у которых оформление билетов происходило через туристические фирмы, при покупке более 9 билетов.
Как зарегистрироваться на рейс онлайн по номеру билета
Если до вылета осталось менее 24 часов, вам необходимо зайти на официальный сайт авиакомпании «Аэрофлот». Далее, выберите пункт «Онлайн-сервисы»:
После прочтения сопроводительной информации, внизу страницы обозначте, что с условиями онлайн-регистрации вы ознакомлены и согласны и нажмите кнопку «Продолжить»:
Далее, необходимо заполнить форму онлайн-регистрации: код бронирования или номер билета. В электронной квитанции может быть несколько кодов бронирования, в таком случае выбрать следует именно код авиаперевозчика. Если ранее вы пользовались программой лояльности «Аэрофлот Бонус», необходимо ввести номер карты для начисления бонусов:
Затем введите фамилию пассажира латинскими буквами. Если вы совершаете путешествие по загранпаспорту, то вводить фамилию необходимо строго идентично указанному в нем. Если путешествие проходит по паспорту РФ, то фамилию можно транслитерировать самостоятельно в произвольной форме. Лучше всего еще раз внимательно проверить введенные данные во избежание недоразумений.
Далее последует информация о правилах перевозки, после ознакомления с которой необходимо нажать кнопку «Продолжить»:
После нажатия кнопки «Продолжить», на открывшейся странице галочкой следует выбрать пассажира. Следующим шагом будет выбор удобного места в салоне воздушного судна. На экране будет представлена схема воздушного судна, поставленного на данный маршрут. Свободные места обозначены белым цветом. Серые места, к сожалению, для выбора не доступны.
Последним шагом будет нажатие кнопки «Регистрация» внизу страницы. При наличии технической возможности, посадочный талон предпочтительнее распечатать еще до прибытия в аэропорт. При отсутствии таковой, его можно будет распечатать прямо в аэропорту на стойке общей регистрации или у терминала самостоятельного оформления на рейс. Сделать это необходимо максимум за 45 минут до вылета.
Преимущества и недостатки онлайн-регистрации
- Стартует ровно за сутки, а не за несколько часов до вылета, как в случае с прохождением стандартной процедуры. Заканчивается такая регистрация за 45 минут до отправления воздушного судна.
- Список городов, для отправления из которых доступна онлайн-регистрация — достаточно внушителен.
- Онлайн-регистрация экономит время. После прохождения процедуры онлайн, у вас нет необходимости терять время в огромной очереди к стойке регистрации.
- Вы можете сами выбрать приоритетные места на борту. Отстояв очередь к стойке регистрации, хороших мест может просто не остаться.
- Посадочный талон можно распечатать заранее в любом удобном месте: дома, на работе или в аэропорту. В аэропорту талоны печатаются на стойке общей регистрации, в киосках саморегистрации или на специальных принтерах, минуя очередь.
Новые требования службы безопасности аэропортов РФ требуют распечатки посадочных талонов в обязательном порядке! Пассажиры без бумажных посадочных талонов не являются зарегистрированными и на борт воздушного судна не допускаются!
- Онлайн-регистрация доступна не на все рейсы авиакомпании и не для всех категорий пассажиров.
- Никто не застрахован от технических неполадок и отсутствия подключения к мировой сети, как и не все потенциальные пассажиры являются уверенными пользователями гаджетов. В таком случае, оформлять посадочный талон придется на общих условиях у стойки.
- За выбор приоритетного места взимается дополнительная плата. С актуальными тарифами можно ознакомиться здесь.
Особые случаи
Бывают у этой авиакомпании и отмены маршрутов. Так, человек приобрел билет на 10 апреля из Санкт-Петербург в Ереван. Поздно вечером 27.03 человек получил звонок об отмене рейса Пулково-Ереван на 10 апреля. А вот СМС об отмене пришло только через 2 дня. Сотрудники быстро находят замену рейса. Правда, и этот рейс авиакомпания отменила. Такая ошибка стоила человеку поездки.
Среди нововведений авиакомпании нельзя не заметить отмену возврата дешевых авиабилетов, как и таксы на них. Многие пассажиры опробовали эту опцию возврата, и она действительно работает. Деньги возвращаются на карту примерно через неделю. Поэтому плохие отзывы о работе этой услуги отсутствуют.
Для гостей аэропорта Внуково были установлены особые правила, которые связаны с досмотровыми мероприятиями на пассажирских терминалах. Поэтому посадка для таких пассажиров начинается несколько раньше, ведь стоит учитывать вероятные задержки в очереди аэропорта Внуково.
Аэропорт Пулково не отстает от инноваций, активно вводит процедуру, при которой код бронирования можно получить в режиме онлайн. Эта услуга доступна на рейс из Санкт-Петербурга в Москву. Онлайн-регистрация на рейс проводится за сутки до начала и за 1,5 часа до окончания регистрации и совершения вылета из аэропорта Пулково.
Если происходит отмена рейса, об этом информирует специальное табло. Поэтому следует время от времени изучать сведения на экране.
Некоторые отзывы свидетельствуют о неработающей системе онлайн-регистрации. Люди ищут выход из ситуации и придумывают свои алгоритмы заполнения формы, чтобы после введения всех данных не увидеть на экране надпись: «Ошибка». Поэтому перед оформлением необходимо всегда проверять бронь. Следует знать, что иногда система просто бывает недоступной для регистрации. Не стоит терять терпение при нажатии на кнопку «Refresh». Через 10-15 раз она все равно сработает.
Такие недоразумения и неполадки встречаются практически у каждой авиалинии, поэтому выделять и негативно отзываться об этом перевозчике не стоит. Компания стремится к лучшему качеству и к максимальному удобству для клиента.