Как зарегистрировать электронный билет аэрофлот

Самостоятельная регистрация становится все более популярной не зря – у нее немало достоинств, например:

При онлайн регистрации на рейс уже не нужно регистрироваться в аэропорту и гадать какие места вам достанутся. Если летите без багажа и у Вас есть распечатанный посадочный талон, можно сразу проходить на досмотр перед вылетом, минуя стойки регистрации. Если путешествуете с багажом, сдать его можно в аэропорту на стойках приема багажа у зарегистрированных пассажиров Дроп-Офф (Drop-off). Больших очередей на таких стойках нет, так как они только принимают багаж.

Обязательно ли проходить онлайн регистрацию

Необходимость прохождения онлайн регистрации зависит от правил авиакомпании. Если авиакомпания предоставляет возможность онлайн регистрации — обязательно ею воспользуйтесь. Зарубежные авиакомпании лоукостеры могут взять с вас деньги на стойке регистрации, если вы не пройдете ее на сайте перевозчика самостоятельно.

Для любых авиакомпаний прохождение регистрации в аэропортах — дополнительные затраты, поэтому перевозчики заинтересованы в самостоятельной регистрации пассажиров. На некоторых европейских рейсах регистрация доступна только через сайты авиакомпаний или специальные терминалы для регистрации в аэропорту.

Как пройти онлайн регистрацию

Пройти онлайн регистрацию можно двумя путями: на сайте или через мобильное приложение авиакомпании. На сайте авиакомпании пассажиру в разделе регистрации на рейс необходимо ввести свои данные: фамилию и имя, код бронирования или номер авиабилета. Во время регистрации проверяйте правильно ли вы указали свою электронную почту. После прохождения регистрации на сайте авиакомпании вам на почту будет направлен посадочный талон с кодом для сканирования (штрих или QR-код).

Как правило, регистрация у авиакомпаний начинается за сутки до отправления рейса и заканчивается за час до вылета самолета. У зарубежных авиакомпаний лоукостеров регистрация открывается намного раньше: за 15 суток или сразу после покупки авиабилета. Это связано с тем, что у бюджетных авиакомпаний только один тип воздушных судов и даже если будет замена борта, схема рассадки пассажиров не поменяется.

Нужен ли компьютер для прохождения онлайн регистрации

Наличие компьютера или ноутбука для онлайн регистрации на рейс необязательно, если у вас есть смартфон или планшет. Сайты авиакомпаний имеют мобильные версии. Также для прохождения регистрации можно использовать мобильное приложение авиакомпании.

Онлайн регистрация на сайтах авиакомпаний

Авианити публикует список авиакомпаний и ссылки на их официальные сайты для прохождения онлайн регистрации.

Онлайн регистрация на рейс происходит только на сайте авиакомпании или мобильном приложении, на сайтах аэропортах или других ресурсах проходить регистрацию не надо.

Онлайн регистрация на рейсы российских авиакомпаний

Преимущество онлайн регистрации в том, что можно самостоятельно выбирать удобное для себя место в салоне и распечатать посадочный талон. Если у вас полет налегке без регистрируемого багажа, то не придется подходить к стойкам регистрации в аэропорту.

Пройти онлайн регистрацию можно на сайте авиакомпании «Аэрофлота», мобильное приложение перевозчика или сторонних сервисах, которые за деньги регистрируют пассажира на рейс. Эти сервисы предлагают за дополнительную плату выбрать места в салоне самолета.

Как пройти онлайн регистрацию на рейс «Аэрофлота»

На официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот» в разделе Онлайн-сервисы — Онлайн-регистрация нужно в конце страницы поставить галочку, что вы ознакомились и согласны с условиями регистрации, и нажать на кнопку Продолжить. Далее нужно ввести код брони авиабилета и фамилию пассажира латиницей. Проверьте данные пассажира и укажите номер карты «Аэрофлот бонус» при наличии. Выберите место, которое понравилось в салоне лайнера, и распечатайте посадочный талон.

При отсутствии принтера, посадочный талон можно распечатать в аэропорту: либо самостоятельно в специальных киосках для саморегистрации, либо традиционным способом с помощью сотрудников «Аэрофлота» на стойках регистрации.

Если вы успешно зарегистрировались онлайн, у вас в руках посадочный талон и багаж, то в аэропорту подходите к стойкам DROP OFF. Они предназначены для уже зарегистрированных клиентов, к ним, обычно, небольшие очереди.

Ограничения для онлайн регистрации

• Пассажиры с животными.
• Пассажиры с ограниченными возможностями здоровья.
• Несопровождаемые дети.
• Пассажиры код-шеринговых рейсов и чартеров.

Регистрация в аэропорту

Обращаем внимание, что «Аэрофлот» очень строго относится к опозданиям пассажиров. Даже при незначительных опозданиях на 2-3 минуты часто отказывают в перелете. Рекомендуем приезжать на регистрацию заранее.

Пассажиры, путешествующие только с ручной кладью и без регистрируемого багажа, и которые самостоятельно распечатали посадочный талон, в аэропортах могут не обращаться на стойку регистрации, а сразу проходить в зону досмотра и на паспортный контроль.

Киоски самостоятельной регистрации багажа в Шереметьево

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает пассажирам самостоятельно зарегистрировать багаж в московском аэропорту Шереметьево через специальные киоски в терминале D на стойках № 40 и 41. Только клиенты «Аэрофлота», совершающие перелет по России, могут воспользоваться этой услугой.

Пассажиры, которые онлайн зарегистрировались на рейс и получили посадочные талоны, по прибытии в аэропорт могут сами отправить свой багаж в багажную систему воздушной гавани. Для этого им нужно подойти к стойке самостоятельной регистрации багажа и следовать инструкции, которая на русском и английском языках отображается на экране киоска. А именно, пассажиру потребуется отсканировать свой посадочный талон, взвесить багаж, распечатать бирку, наклеить ее на чемодан и поставить его на ленту.

Сервис доступен тем пассажирам, у кого один чемодан (или сумка/коробка/другой багаж), вес его до 23 кг и размер до 158 см по сумме измерений (длины, высоты и ширины). Если багаж превышает эти параметры, то через данную стойку регистрация невозможна, необходимо регистрировать и сдавать багаж в обычном порядке через стойки регистрации пассажиров и обработки багажа сотрудниками авиакомпании.

Как зарегистрировать билет на самолет Аэрофлота

Крупная российская авиакомпания Аэрофлот осуществляет пассажирские перевозки по внутренним и международным направлениям. Большой опыт и солидная репутация привлекают многих пассажиров, путешествующих по разным странам мира по деловым вопросам и туристическим маршрутам.

Тем, кто часто летает на самолетах Аэрофлот, уже давно известны все принципы предполетных процедур и возможности регистрации на рейс. Мы подготовили познавательную информацию для начинающих путешественников. В нашей статье мы расскажем, как пройти регистрацию на рейс Аэрофлот в аэропорту и в интернете, как распечатать посадочный талон и что делать, если талон утерян.

Регистрация авиабилета Аэрофлот в аэропорту

На протяжении многих десятилетий единственным способом регистрации на рейс являлась процедура оформления посадочного талона непосредственно в аэропорту возле специальной стойки. С приходом новых технологий авиаперевозчик ввел новые способы регистрации для пассажиров, предусматривающие использование всемирной сети интернет.

Продвинутые пользователи с удовольствием проходят регистрацию на самолет Аэрофлот через сайт перевозчика или мобильное приложение. Но несмотря на массу преимуществ онлайн регистрации, многие пассажиры все также предпочитают регистрироваться на самолет традиционным способом в аэропорту вылета.

Регистрация в аэропорту открывается за 2-3 часа до отправки рейса, в зависимости от направления. Эту информацию можно уточнить при покупке билетов. Предлагаем также ознакомиться — как купить билет на самолет Аэрофлот через интернет.

Пассажиру следует прибыть в аэропорт заранее. К стойке регистрации для пассажиров эконом класса всегда есть очереди, поэтому быстро пройти данную процедуру не получится.

Пассажиры, имеющие на руках авиабилет по тарифу Бизнес проходят приоритетную регистрацию возле специальной стойки, где нет больших очередей.

• в здании аэропорта есть электронное табло, на нем нужно посмотреть информацию о номере регистрационных стоек Аэрофлот на рейс согласно купленным билетам;
• проследовав к месту оформления, занимаем очередь и ждем свою;
• пассажир предъявляет сотруднику авиакомпании личный паспорт и авиабилет;
• специалист сверяет данные и просит выбрать место в салоне из доступных вариантов;
• далее сотрудник отмечает указанное пассажиром место и распечатывает посадочный талон;
• с этим документом пассажир отправляется к стойке, где принимается багаж в грузовое отделение самолета, а после проходит другие необходимые предполетные процедуры (таможенный, паспортный контроль).

Как зарегистрировать билет на рейс онлайн пошагово

Самый удобный способ регистрации на самолет Аэрофлот – онлайн через официальный сайт перевозчика. Пройти такую процедуру несложно, с этой задачей быстро справится даже новичок!

Как регистрироваться онлайн на самолет Аэрофлот:

• На сайте компании находим раздел «Онлайн сервисы», выбираем вкладку «Регистрация онлайн». Перейти на эту страницу можно путем нажатия кнопки мышкой.
• В новом окне появятся графы для введения ФИО пассажира и номера бронирования билета, указанного в маршрутной квитанции. Вводим эти данные и нажимаем «Продолжить».
• Теперь на экране появится информация с краткой памяткой о списке запрещенных к перевозке вещей. Ознакомившись с этой информацией, нажимаем на кнопку «Продолжить регистрацию».
• Следующий шаг – выбор места в салоне из доступных вариантов. На экране появится карта со схемой салона, где будут отмечены свободные и занятые места. Отмечаем подходящий вариант в один клик.
• Далее нажимаем кнопку «Регистрация» и переходим к распечатке посадочного талона.

Как получить посадочный талон Аэрофлота

Посадочный талон – обязательный документ, без которого пассажир не сможет сдать багаж и осуществить посадку в самолет. Обязательно распечатайте его после регистрации онлайн!

Посадочный талон Аэрофлот придет на электронную почту пассажира, указанную при заполнении формы. Для распечатки понадобится принтер. Если такое устройство отсутствует, сохраняем данные электронного документа на флеш-карту. С электронного носителя можно распечатать талон в любом салоне.

Способы распечатки посадочного талона:

• В терминале самообслуживания, где также можно пройти всю регистрационную процедуру.
• Возле стойки регистрации после оформления на сайте онлайн. Специалист быстро распечатает талон, убедившись, что пассажир уже прошел регистрационную процедуру на сайте и внес все необходимые данные.
• На принтере на обычном листе формата А4 сразу после регистрации онлайн, нажав кнопку «Распечатать».

Как пользоваться мобильным посадочным талоном

Пользователи мобильных устройств могут загрузить на свой телефон специальное мобильное приложение, позволяющее быстро пройти регистрацию на самолет. Принцип оформления документа идентичен способу регистрации онлайн на сайте.

После оформления регистрации через мобильное приложение пассажир получит штрих-код. Его нужно поднести к сканеру терминала самообслуживания в аэропорту. Аппаратура быстро распознает указанную информацию по штрих-коду и выполнит распечатку посадочного талона.

Условия для регистрации на рейсы Аэрофлот через мобильное приложение:

• Такой способ регистрации используется не во всех аэропортах. Предварительно пассажиру нужно проверить, включен ли аэропорт вылета в список, где разрешена мобильная регистрация на рейс.
• Данный способ оформления предполетной процедуры также не подойдет пассажирам, перевозящим нестандартный багаж или ценный груз.

Мобильная регистрация открывается за сутки до вылета самолета и заканчивается за 45 минут.

Что делать, если потерял посадочный талон

Посадочный талон подтверждает право пассажира на получение услуг выбранной авиакомпании и перелет. При отсутствии данного документа пассажир не будет допущен на борт.

В случае утери посадочного талона путешественнику нужно заняться его восстановлением. Сделать это можно в аэропорту возле регистрационной стойки. Объясните сотруднику авиакомпании свою проблему, предъявив документы, подтверждающие личность. Специалист проверит информацию по указанным данным и быстро распечатает новый посадочный талон.

Если путешественник обнаружил пропажу непосредственно перед вылетом, когда уже закончилось время регистрации на рейс, он не сможет продолжить авиапутешествие на ранее забронированном рейсе. Сотрудник предложит вылет на другом самолете, следующем по аналогичному направлению, или оформит возврат билета с компенсацией затраченных средств. Деньги будут перечислены на счет получателя, но не в полном объеме, а с учетом вычета процента за некоторые сборы.

Посадочный талон может потеряться и после авиапутешествия. Командировочным пассажирам такой документ необходим для отчетности в бухгалтерию. Восстановить его можно в офисе авиакомпании, написав заявление с просьбой о выдаче дубликата. За эту услугу придется заплатить по тарификации перевозчика.

Если регистрация проводилась онлайн, посадочный талон сохранится в электронной почте и его можно будет быстро распечатать повторно.

Авиакомпания Аэрофлот создает наилучшие условия для пассажиров, выбирающих надежного перевозчика для авиаперелетов по разным направлениям. Если у вас возникли любые проблемы с документами, оформленными для путешествия, не стесняйтесь обращаться к сотрудникам компании по телефону или при личной встрече в стационарном офисе Аэрофлот.

Как купить билет на самолет Аэрофлот через интернет

Самый популярный авиаперевозчик России – компания Аэрофлот предлагает своим пассажирам несколько доступных способов для приобретения авиабилета на выбранный рейс. Очень удобно приобретать документ для перелета в режиме онлайн. О том, как правильно купить электронный билет в компании Аэрофлот, как найти его по коду бронирования и по фамилии, как получить маршрутную карту – подробно рассмотрим в статье.

Как заказать авиабилет Аэрофлота через интернет

Оформить электронный авиабилет можно на сайте авиакомпании или через сайты-поисковики. Рассмотрим этапы оформления билета на примере нашего сайта.

• В форме заказа вводим направление – откуда и куда планируется перелет, на календаре отмечаем запланированную дату вылета, а далее, количество пассажиров и класс обслуживания. Можно также указать дату для обратного вылета, что позволит подобрать лучшие билеты онлайн сразу в два направления. После заполнения формы, нажимаем кнопку «Найти билет».
• Программа произведет быстрый поиск свободных билетов по выбранному маршруту всех авиакомпаний, актуальных на конкретную дату, введенную пользователем.
• Ниже на странице слева нужно кликнуть на «Авиакомпании». Напротив Аэрофлота поставить галочку. Система выдаст все предложения компании по данному маршруту.
• Если по введенному запросу не будет актуальных предложений от Аэрофлота, можно также посмотреть информацию о свободных билетах по заданному направлению от других компаний России, просто отметив их галочками.
• На странице с актуальными билетами также доступны дополнительные опции: выбор рейсов с пересадками или без, желательное время для вылета, поиск самого дешевого билета и т. д.
• Выбрав из предложенных вариантов самый подходящий, переходим к быстрой покупке-онлайн. Если все устраивает, нажимаем галочку на соответствующем окошке.
• Для приобретения электронного билета на рейсы авиакомпании Аэрофлот пассажиру нужно ввести ФИО, указать данные паспорта и другую информацию, следуя несложным подсказкам электронной формы.
• После заполнения всех данных пассажиру нужно выбрать оптимальный способ для проведения оплаты из предложенных вариантов и поставить отметку на подходящем. Авиакомпания Аэрофлот предлагает три варианта оплаты за забронированный авиабилет: с электронного кошелька, с банковской карты или наличными в офисе перевозчика.
• По завершению оформления электронного билета, на е-мейл пассажира, согласно указанному адресу, придет маршрутная квитанция для распечатки. Этот документ подтверждает факт покупки электронного билета на самолет.

Как распечатать маршрутную квитанцию электронного билета

Маршрутная квитанция, полученная на электронную почту, распечатывается на обычном принтере с применением стандартной бумаги А4. По факту, этот документ не так важен для сотрудников аэропорта, осуществляющих регистрацию на рейс в самолет, как для самого пассажира. На квитанции указываются данные рейса, номер терминала посадки, время вылета и другие важные данные.

Если у пассажира нет функционирующего принтера под рукой для распечатки документа, можно воспользоваться другими способами.

Маршрутная квитанция Аэрофлот по номеру билета присылается в электронном виде. Пассажиру нужно нажать кнопку «сохранить файл как PDF в качестве документа, скинуть его на флеш-карту или другой накопитель, а после, отправиться в ближайший салон, где предоставляется услуга по распечатки документов.

Если вылет совершается с аэропорта, где имеются специальные терминалы самообслуживания, пассажир может получить маршрутную квитанцию Аэрофлот после введения номера паспорта и кода билета с помощью этих аппаратов.

Как выглядит электронный билет на самолет Аэрофлота

Расшифровка авиабилета

В маршрутной квитанции на рейс Аэрофлота все данные указаны на русском языке. В первой графе указывается фамилия и имя пассажира, далее, дата покупки билета, индивидуальный код бронирования и номер билета.

Вторая графа содержит сведения о маршруте: модель самолета и номер рейса, дата и время отправления и прибытия, срок действия авиабилета. Самый нижний раздел содержит информацию об оплате с указанием тарифа, стоимости услуг и способ перечисления средств.

В правой и нижней части документа указывается дополнительная информация для пассажира, класс обслуживания, нормы провоза багажа и другие сведения.

Также в маршрутной квитанции публикуются контактные номера горячих линий для связи с представителем авиакомпании, что может потребоваться для уточнения определенных нюансов, связанных с перелетом.

Как проверить билет Аэрофлота по номеру и фамилии

Проверить авиабилет Аэрофлота можно по индивидуальному номеру (PNR) и ФИО пассажира. Код бронирования состоит из шести символов – латинские буквы и цифры в любом порядке.

Для проверки забронированного билета на имя конкретного пассажира необходимо зайти на официальный сайт Аэрофлот, выбрать сервисный раздел «проверить бронирование». На экране появится новое окно с двумя графами, куда нужно ввести PNR и ФИО пассажира.

Если бронирование онлайн оформлено верно, на сайте опубликуется информация о подтверждении данного статуса и дополнительные разделы, где можно посмотреть детали заказа.

Если по каким-либо причинам билет не забронировался, в верхней графе на открывшейся странице будет отсутствовать индивидуальный номер билета, а в нижерасположенном разделе с информацией об оплате будет указано «не оплачено».

Возврат билетов, купленных через интернет

Пассажирам, желающим отменить запланированное путешествие по определенным причинам или непредвиденным обстоятельствам, следует изучить правила возврата электронного билета.

Как вернуть электронный билет Аэрофлот:

• на сайте перевозчика онлайн;
• в стационарном офисе компании.

Возврату без уплаты штрафных санкций подлежат электронные билеты, купленные по категории премиум-тарифа (полный билет).

При возврате авиабилета по тарифу «оптимум» налагаются штрафные санкции, согласно утвержденной тарификации перевозчика. То есть, пассажир получит возврат затраченных средств, но не в полной сумме.

Самые дешевые билеты, купленные по экономичным тарифам, подлежат возврату на самых жестких условиях. Чем дешевле стоимость билета, тем выше штрафные санкции.

Не подлежат возврату и обмену авиабилеты невозвратного типа.

Сумма штрафа неоднозначна и зависит от многих факторов: направления рейса, тарифа, окончания времени до вылета и др.

Сдать билет, купленный на сайте можно по такой схеме:

• на официальном портале перевозчика в разделе «купить билет» нужно выбрать вкладку с правой стороны экрана – обмен/возврат;
• в новом окне появится форма, куда нужно ввести код авиабилета и ФИО пассажира, на чье имя он был оформлен;
• на экране появится информация о рейсе, где нужно выбрать вкладку «возврат».

Авиакомпания обработает заявку и в течение нескольких дней перешлет всю сумму или определенную часть затраченных средств, что зависит от тарифа, на личный счет покупателя.

Возврат средств в полной сумме осуществляется в случае, если эта услуга запрашивается пассажиром по причине вынужденных обстоятельств. К ним относят длительную задержку или полную отмену рейса, отказ компании в обслуживании по тарифу, согласно купленным билетам, а также тяжелую болезнь или смерть пассажира, на чье имя был приобретен документ.

Обмен электронных билетов

При необходимости пассажир авиакомпании Аэрофлот может произвести обмен электронного билета на другой, например, с изменением даты, времени вылета или класса обслуживания в самолете. В зависимости от цели, будет зависеть сумма к оплате за проведенную услугу.

Как обменять электронный билет:

• Заходим на сайт Аэрофлот и нажимаем кнопку «купить билет».
• С правой стороны экрана выбираем «обмен/возврат».
• В открывшейся форме вводим код авиабилета и ФИО.
• На экране появится новое окно с полной информацией о рейсе, согласно купленному билету. В нижней части страницы есть кнопка «поиск», нажимаем на нее и ждем результат. Программа подберет оптимальные маршруты на другое время или дату. Пользователь может выбрать наиболее удобный вариант для перелета, отметить его и нажать кнопку сохранить.

При обмене электронного билета обязательно изучите правила перевозчика и ознакомитесь с услугами и ограничениями по вашему тарифному плану. Если билет куплен по самому экономичному тарифу и относится к невозвратным, компания откажет в оформлении возврата.

Если вам сложно самостоятельно разобраться с условиями возврата/обмена авиабилетов, купленных через интернет, обратитесь в стационарный офис компании Аэрофлот. Данную услугу быстро проведут опытные специалисты.

Как забронировать билеты в Аэрофлоте

Компания Аэрофлот позволяет своим пассажирам бронировать авиабилеты разными способами, на выбор. В нашей статье мы рассмотрим, как забронировать места в самолете Аэрофлот, способы отмены предварительного бронирования, а также узнаем расшифровку билета.

Большинство путешественников все чаще прибегают к бронированию билетов онлайн. В мире современных технологий практически каждый человек имеет гаджет и доступ в интернет. С таким арсеналом пассажир может приобрести авиабилет в любое направление, даже не выходя из офиса или дома.

Правила бронирования билетов в Аэрофлот

Планируя путешествие на самолете компании Аэрофлот, обязательно изучите правила бронирования авиабилетов. Перевозчик предлагает услугу на определенных условиях.

Бронирование авиабилета онлайн – самый удобный способ для пассажира. При оформлении документа следуйте несложным подсказкам и обязательно проверяйте корректность введенных данных.

Забронировать билет Аэрофлот через интернет можно на сайте перевозчика или специальном сервисе сайтов-поисковиков. Можно также воспользоваться формой заказа на данном сайте.

Как купить авиабилет онлайн:

• Заранее подготовьте документы для бронирования через интернет. На сайте установлен интервал между шагами – 10 минут.
• Данные пассажира вводятся на латинском языке. Проверяйте возможные ошибки. При выявлении некорректно введенных данных авиабилет будет считаться недействительным.
• Компания оставляет за собой право уточнять любую информацию у пассажира по контактным данным, оставленным при заполнении формы на сайте.
• После ознакомления с правилами бронирования необходимо поставить отметку в графе «Согласен».
• При выборе тарифа обязательно изучите условия обмена и возврата билета.
• Пассажир может выбрать дополнительные услуги, предложенные авиаперевозчиком, и заказать их. По желанию можно оформить или отказаться от услуги страхования, кликнув по соответствующему флажку в поле заполнения.
• При онлайн оплате за билет повторно проверяйте введенные данные, отображенные на странице. Если все верно, нажимайте кнопку «Оплатить».
• Компания предоставляет несколько способов оплаты на выбор. Все они отображаются на сайте при бронировании билетов. Рядом с каждым вариантом есть закладки, подробно указывающие пошаговое проведение платежа.
• После успешного перечисления оплаты на странице отобразится подтверждение с номером авиабилета и кодом брони.
• Пассажир может забронировать билет с отложенной оплатой. По правилам перевозчика, на перечисление денежных средств установлен срок – 24 часа. Если в течение этого времени оплата не поступит, бронь автоматически снимается.
• При бронировании билетов пассажир может самостоятельно выбрать удобное место в салоне. За эту услугу также придется заплатить по утвержденной тарификации. При замене авиационного судна перед вылетом компания не гарантирует предоставление выбранных мест в самолете, но обязуется вернуть затраченные средства денежным переводом на личный счет пассажира.
• После оформления и оплаты забронированного онлайн авиабилета пассажиру нужно получить и распечатать маршрутную квитанцию. Без этого документа он не сможет осуществить перелет в выбранное направление.
• Для проверки бронирования на сайте необходимо ввести ФИО пассажира и 6-тизначный код брони, полученный при оформлении билета.
• Последний срок для бронирования и оплаты авиабилета Аэрофлот – 2 часа до отправки рейса.

По телефону

Пассажиры, испытывающие трудности при оформлении брони на авиабилет онлайн, могут воспользоваться услугой бронирования по телефону. Предварительно рекомендуется изучить список предложений от авиакомпании, выбрать оптимальный вариант для приобретения, учитывая дату и время вылета, особенности маршрута и т. д.

Определившись с желаниями, пассажиру нужно позвонить по контактному номеру перевозчика, продиктовать свои данные, уточнить информацию по выбранному направлению. Специалист быстро оформит заявку и озвучит шестизначный код. По этому номеру можно проверить бронирование на сайте.

При бронировании по телефону сотрудник подробно разъясняет способы и сроки оплаты авиабилета. Пассажиру важно выполнить это условие, иначе бронь автоматически снимется.

В кассе

Забронировать билет на самолет Аэрофлот можно в кассе аэропорта или в стационарном офисе авиакомпании, предъявив личные документы. За услугу оформления авиабилета на внутренние рейсы придется заплатить 800 рублей, по международным направлениям тариф выше и фиксируется в иностранной валюте. Рассчитаться можно наличными или банковской картой.

Минусы бронирования авиабилетов через кассу:

• могут быть очереди;
• сотрудник не станет подыскивать для пассажира максимально удобные и выгодные варианты для перелета.

Как проверить бронь билета

Чтобы удостовериться, что забронированный билет успешно зарезервирован за конкретным пассажиром, можно провести несложную проверку брони.

Схема проверки бронирования билетов по коду

• На сайте Аэрофлот находим вкладку «Онлайн сервисы» – «Проверить бронирование».
• Кликаем по выбранному варианту и переходим на новую страничку.
• В первую графу нужно ввести шестизначный код бронирования. Во второй указываем фамилию латинскими буквами. Далее нажимаем кнопку «Найти».
• Программа быстро проведет проверку и перекинет на новую страницу, где будет указан код и подтверждение в случае успешно проведенной брони. Если же на странице будет показана ошибка, значит, авиабилет не был зарезервирован за пассажиром по определенным причинам. Уточнить эту информацию можно по телефону.

Также пассажир может повторно оформить бронирование, внимательно заполняя форму и исключая возможные ошибки в данных.

Групповое бронирование авиабилетов в Аэрофлоте

Забронировать места в самолете Аэрофлот может группа путешественников или корпоративных сотрудников. Такая услуга предоставляется перевозчиком на определенных условиях.

Правила группового бронирования авиабилетов:

• Можно выбрать любой класс обслуживания – первый, бизнес или эконом – при наличии свободных билетов на рейс.
• В пункте транзита разрешается остановка больше чем на 24 часа.
• Предоплата за забронированные групповые билеты – 20% от общей суммы.
• Скидки на авиабилеты для детей из группы предоставляется при расчете общей суммы.
• Оплату за групповые билеты нужно внести в строго установленные сроки. Если бронирование проводится за 2 месяца до отправки самолета, определяется срок для внесения платежа – 5 рабочих дней после подтверждения брони.
• Если бронирование групповых билетов осуществляется за 30 дней до вылета, произвести оплату нужно в течение 3-х рабочих дней с момента оформления услуги.
• При отмене бронирования групповых авиабилетов предоплата не возвращается.
• По правилам авиаперевозчика групповые билеты не подлежат обмену, нельзя изменить маршрут/дату вылета. Можно изменить дату вылета в обратном направлении, но за эту услугу придется заплатить штраф.
• Вносить данные пассажиров из группы нужно предварительно, окончательный срок – 14 дней до отправки рейса.
• Сопровождающему пассажиру не предоставляется бесплатный/льготный авиабилет. Исключение – пассажир относится к категории льготников.
• На сайте Аэрофлот можно заполнить заявку на групповую перевозку. В специальной форме нужно корректно указать выбранный маршрут, номер рейса, дату отправки и полета в обратном направлении, количество пассажиров и контактные данные для связи.

Расшифровка билета Аэрофлот

В забронированном электронном авиабилете Аэрофлот очень много непонятных для начинающего путешественника знаков и символов. Предлагаем разобраться с этой информацией!

Как расшифровать билет на самолет:

• В первой строке указывается фамилия и имя пассажира на латинском языке. После имени следуют буквы – МR/MRS – мистер/миссис и MISS/MSTR – девочка/мальчик (до 12 лет).
• Во второй строке From/To значится информация о вылете: название авиакомпании, номер рейса, дата отправления, пункт назначения и трехзначный код аэропорта.
• Gate – номер выхода на посадку.
• Если перелет со стыковками, в билете будет указан стоповер и код аэропорта, где будет происходить пересадка. Эта информация следует за LEDCDG.
• В поле стыковки также будет указан символ «О», что означает длительность стыковочной пересадки, более 24 часов. Если указан символ «Х», значит время ограничено до 24 часов.
• В авиабилете также отмечается код класса обслуживания, где P/F/A – первый класс с разным уровнем сервиса, J/C/D – салон бизнес класса и K/S/Y – эконом.
• В графе Status указывается статус бронирования. Маркировка «ОК» подтверждает наличие зарезервированного места в салоне. «NS» – определяет перелет несовершеннолетнего пассажира возрастом до 2-х лет, без индивидуального места в самолете. RQ – место можно выбрать только при регистрации.
• Графа FARE BASIS обозначает тариф, где также публикуется расшифровка дополнительных сборов. Fare calculation – расчет тарифа. TOTAL – общая сумма с учетом топливных и сборов аэропорта. Form of paint – форма оплаты.
• PNR Code – номер бронирования билета.

Как забронировать билеты без оплаты

Для перелета в зарубежные страны необходимо оформить визу. Для ее получения путешественнику нужно предоставить авиабилеты в два направления. Чтобы не платить деньги за летный документ раньше времени, Аэрофлот предлагает оформить бронь билетов без оплаты для визы.

Авиаперевозчик устанавливает определенный срок для проведения оплаты за бронь. Если в течение этого периода пассажир не переведет деньги на указанные реквизиты, бронирование автоматически снимается. В среднем этот срок составляет 24 часа.

Если установленного времени для проведения платежа недостаточно для оформления визы, пассажир может забронировать билет с оплатой, и в случае его невостребованности оформить возврат.

Используя такой способ бронирования, внимательно изучайте тариф. Есть билеты возвратного и невозвратного типа. За первые авиакомпания возвращает затраченные средства, правда не всегда в полной сумме. По правилам перевозчика, по некоторым тарифам с пассажира удерживаются топливные и другие сборы за авиабилет, подлежащий возврату по причине отказа от вылета.

Билет с открытой датой на самолет Аэрофлота

Пассажиры Аэрофлота могут забронировать билеты на перелет в обратном направлении с открытой датой. Это очень актуальное решение в случае, если турист еще не определился с точной датой обратного вылета.

В билете с открытой датой нет информации о рейсе, времени вылета и дате. В документе значится только код OPEN. Как только пассажир определится с днем отправки, ему нужно позвонить в колл-центр авиакомпании и оформить билет на конкретную дату. После этого в ранее забронированный документ будут внесены все необходимые данные для перелета в точно определенное время.

У авиабилетов с открытой датой есть свои преимущества и недостатки. Так, например, командировочному пассажиру можно без спешки решать рабочие дела, не подстраиваясь под конкретную дату для вылета.

Главный недостаток билета с открытой датой – нет гарантии, что на выбранный день для отправки будут свободные места в лайнере. В таких случаях авиакомпания предложит билет на ближайший самолет, в котором еще есть незабронированные места для пассажиров.

Отмена бронирования

Некоторым пассажирам приходится отказываться от забронированного билета по добровольным или вынужденным причинам. Отменить бронь можно на сайте. Такая услуга применяется не ко всем тарифам. Так, например, снять бронирование с невозвратных авиабилетов, купленных по экономичному тарифу, не получится.

Отменить бронирование и получить затраченные средства можно на билеты стандартного тарифа, без скидок и льгот. Пассажиру нужно зайти на сайт перевозчика, ввести код бронирования и ФИО. В новом окошке появится вся информация с данными авиабилета. Рядом есть кнопка «Снять бронь». Возврат средств осуществляется в течение нескольких дней. Деньги перечисляются на указанный счет получателя.

По некоторым тарифам за возврат билетов предусмотрены штрафы, предполагающие удержание определенного процента за сборы аэропорта.

Внимательно читайте правила авиаперевозчика Аэрофлот при бронировании билетов на самолет! Если предстоящий вылет под сомнением, покупайте билеты возвратного типа по более дорогостоящим тарифам. В случае изменения планов на авиаперелет вы всегда сможете получить возврат затраченных средств. Невозвратные билеты нельзя вернуть, обменять или изменить дату вылета. Учитывайте эти ограничения при бронировании билетов по эконом-тарифам!

Ответы на частые вопросы (FAQ)

Это невозможно, поскольку для печати багажных бирок нужно особое оборудование. Путешественник с багажом вправе самостоятельно зарегистрировать только себя, а багаж придется регистрировать уже в аэропорту (на большинстве рейсов – за 40 минут до отправления судна).

Есть возможность сделать это в аэропорту, в киосках self-service или обратиться за дубликатом на стойки регистрации.

Путешественникам без багажа нужно быть минимум за 40 минут до отправления самолета. При наличии багажа, его следует сдать на стойку багажа за 45 минут до вылета.

В бланке маршрутной квитанции указан терминал вылета. Если регистрация пройдена самостоятельно, и посадочный талон распечатан, то можно сразу же пройти к указанному выходу (при наличии багажа – оставить его на стойках Drop Off, получив багажные квитанции). Номер выхода Gate указан на информационных табло. Если багаж не укладывается в нормативы по весу, следует оплатить перевес.

Всем путешественникам в аэропорту предстоит пройти зону досмотра на входе, таможенный и паспортный (на международных рейсах) контроль. Все это требует времени, на всех этапах досмотра нередко бывают очереди. Посадка прекращается примерно за 20 минут до времени вылета. Если пассажир опоздал к моменту окончания регистрации и/или посадки, компания вправе отказать ему в перевозке и возмещении затрат.

Нюансы самостоятельной регистрации

• чартерными рейсами, выполняемыми АК «Россия» (в номерах билетов есть комбинация цифр 195)
• рейсами, вылетающими из ряда аэропортов, в том числе из российских Белгорода, Салехарда, Саратова, Ульяновска и зарубежных Орли (Париж), Римини, Аликанте, Лиссабона, Душанбе (подробный список этих воздушных гаваней имеется на сайте компании)
• стыковочными рейсами, основным перевозчиком для которых является иная компания – например, рейс по маршруту Москва – Рим, с пересадкой в Амстердаме, который выполняется Аэрофлотом и KLM, причем основной авиаперевозчик – голландская АК)

• путешественники с детьми до двух лет
• люди, путешествующие с домашними животными в салоне самолета
• перевозящие опасный или особенно ценный груз в салоне судна
• пассажиры, нуждающиеся в особом обслуживании (маленькие дети, летящие без родителей или опекунов, путешественники с ограниченными способностями и т.д.)
• путешественники в составе группы более 9 человек
• если билет покупался не напрямую на сайте Аэрофлота, а через туристическую компанию

Почитать о правилах компании Аэрофлот по провозу багажа.

Как зарегистрироваться самостоятельно, пошаговая инструкция

Проще и удобнее всего это сделать с помощью онлайн-регистрации, то есть компьютера, подключенного к интернету.

• На сайте аэрофлота зайти в раздел Онлайн-сервисы и выбрать пункт Онлайн-регистрация. Прямая ссылка: http://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin, регистрация онлайн с мобильного: https://m.aeroflot.ru/ru-ru/mobile_check-in
• Здесь описываются все преимущества, правила и ограничения. После ознакомления необходимо поставить внизу страницы галочку подтверждения, а затем кнопку «Продолжить».
• На открывшейся странице ввести фамилию латиницей (как в загранпаспорте и маршрутной квитанции, полученной после покупки билета) и одну из трех комбинаций: номер билета, код бронирования или номер карты Аэрофлот-бонус. Затем снова нажать «Продолжить».
• Здесь нужно проверить правильность указанных данных всех пассажиров, на которых оформляется регистрация по указанному номеру брони. Также можно указать номер карты лояльности, если это не было сделано раньше. После этого приступить к выбору места.
• На схеме салона выбрать предпочитаемые места – любые, кроме тех, что отмечены серым (они уже заняты) и кликнуть мышкой. Сделать то же для каждого из летящих вместе пассажиров.
• Завершить процедуру и получить посадочный талон.

• Зайти в приложение и выбрать опцию «Регистрация на рейс». В открывшемся поле ввести номер онлайн-бронирования или карты лояльности FFP и фамилию регистрирующегося, а затем нажать «Поиск».
• Выбрать пассажиров и кликнуть по «Продолжить». Определиться с местами, добавить необходимую информацию (пол, возраст ребенка), затем кликнуть по кнопке «Регистрация».

В аэропортах РФ мобильный посадочный талон необходимо распечатать – таково правило служб безопасности. Специальные киоски в Шереметьево (терминалы D, E, F), Пулково, в аэропортах Сочи, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Нижнего Новгорода дают эту возможность. Код на экране телефона нужно поднести к специальному устройству, которое просканирует код и распечатает талон. Получить бумажный вариант можно и в киосках self-service, воспользовавшись опцией повторной печати.

Во многих иностранных аэропортах для посадки на самолет достаточно предъявить сохраненный на экране телефона посадочный талон, распечатывать его необязательно.

Алгоритм действий таков:

• Найти киоски (их легко заметить по яркому оранжевому цвету)
• Найти специальный слот для карты и вставить туда одну из карт, принадлежащих пассажиру (кредитную или Бонус)
• Ввести фамилию (латиницей) и код брони (PNR – он указан на электронном билете)
• Проверить верность указанной информации (маршрут, имя), для путешествующих с семьей или друзьями – выбрать имена других пассажиров, для всех – подтвердить пол
• Выбрать желаемые места (из имеющихся в салоне свободных)
• Завершить процесс и распечатать посадочные талоны

После этого можно отправляться на посадку, предварительно уточнив нужный номер выхода. Путешественникам, имеющим багаж, следует зарегистрировать и оставить его на специально отведенных багажных стойках (в столичном Шереметьево они отмечены табличкой Drop Off). Сделать это требуется пока длится регистрация.

Регистрация на большинство авиарейсов (в том числе самостоятельная) прекращается за 40 минут до отправления самолета, а для тех, кто летит в Тель-Авив, города США или Шанхай – за один час.

Ниже можно посмотреть ролик, где профессиональный журналист вкратце описывает все три способа самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота.