Профессия стюардесса где учиться

О профессии Бортпроводника (стюардессы)

Бортпроводник — это специалист, который следит за комфортом и безопасностью пассажиров воздушного, наземного или морского транспорта. Бортпроводник также может оказывать психологическую, медицинскую и информационную поддержку пассажирам, а также вести бортовую документацию. Бортпроводников на авиационном транспорте часто называют стюардами или стюардессами.

Чем занимается бортпроводник 

Функции бортпроводника могут меняться в зависимости от его специализации, места работы, условий работы и потребностей пассажиров. Но если обобщить, то его функции можно разделить на несколько групп:

• : бортпроводник обеспечивает безопасность пассажиров и экипажа во время полета, поездки или круиза. Бортпроводник проверяет исправность оборудования и средств спасения на борту, демонстрирует пассажирам правила поведения и использования средств спасения, следит за соблюдением пассажирами правил и инструкций, оказывает первую помощь в случае необходимости. 
• : бортпроводник обслуживает пассажиров во время полета, поездки или круиза. Бортпроводник подает пассажирам еду и напитки, раздает газеты и журналы, убирает мусор и грязь в салоне или вагоне, помогает пассажирам с багажом и посадкой, решает проблемы и жалобы пассажиров. 
• : бортпроводник общается с пассажирами и экипажем во время полета, поездки или круиза. Бортпроводник приветствует и прощается с пассажирами, объявляет информацию о рейсе или маршруте, консультирует пассажиров по различным вопросам, поддерживает дружественную и уважительную атмосферу на борту. 

Специализации бортпроводника

Существует несколько специализаций бортпроводника, таких как:

• Бортпроводник воздушного судна или стюардесса: бортпроводник в самолете или вертолете, который обслуживает пассажиров во время полета. Стюардесса подает пассажирам еду и напитки, раздает газеты и журналы, демонстрирует правила безопасности на борту, помогает пассажирам с багажом и посадкой, оказывает первую помощь в случае необходимости. 
• : бортпроводник на железнодорожном транспорте (поезде или трамвае), который обслуживает пассажиров во время поездки. Бортпроводник поезда проверяет билеты и документы пассажиров, продает еду и напитки, следит за порядком и чистотой в вагонах, объявляет остановки и маршруты, оказывает первую помощь в случае необходимости. 
• : бортпроводник на морском или речном транспорте (корабле или лодке), который обслуживает пассажиров во время круиза. Бортпроводник корабля размещает пассажиров в каютах, подает еду и напитки, организует развлекательные программы и экскурсии, следит за безопасностью на борту, оказывает первую помощь в случае необходимости. 

Востребованность бортпроводника

Профессия бортпроводника востребована в любое время. Люди всегда нуждаются в качественном обслуживании и заботе при перемещении по разным видам транспорта. 

Кроме того, востребованность профессии бортпроводника можно объяснить тремя причинами: 

• Рост транспортного потока и пассажиропотока в мире. Люди все чаще и дальше путешествуют по разным целям: туризм, бизнес, учеба, семья. Это создает спрос на качественные и разнообразные транспортные услуги, которые не могут обеспечить без бортпроводников.
• Повышение требований и ожиданий пассажиров к обслуживанию на транспорте. Люди не хотят просто добраться из точки А в точку Б, но и получить комфорт, безопасность, заботу и развлечение во время поездки. Это создает спрос на профессиональных и квалифицированных бортпроводников, которые могут удовлетворить потребности и желания пассажиров.
• Развитие технологий и инноваций в сфере транспорта. Появляются новые виды транспорта или направления путешествий, которые требуют новых навыков и компетенций у бортпроводников. Это создает спрос на гибких и адаптивных бортпроводников, которые могут осваивать новые знания и умения.

Кому подойдет профессия бортпроводника

Профессия бортпроводника подойдет тем людям, которые имеют склонность к сервисной деятельности, интерес к путешествиям и общению с людьми, желание помогать людям и обеспечивать их комфорт. Профессия бортпроводника также требует от человека высокого уровня ответственности, добросовестности, вежливости и этики. Бортпроводник должен быть готов к постоянному обучению и самосовершенствованию, а также к работе в разнообразных и динамичных условиях.

Карьера бортпроводника — это возможность работать в разных сферах транспорта, обслуживать разных пассажиров и путешествовать по разным странам и континентам. 

Что нужно для успеха в карьере бортпроводнику

Бортпроводник может начать свою карьеру с должности младшего бортпроводника или ассистента бортпроводника. Это начальные должности, которые подразумевают обучение и практику под руководством опытных бортпроводников. 

Бортпроводник может продвигаться по карьерной лестнице и занимать более высокие должности, такие как старший бортпроводник, бортпроводник-инструктор, бортпроводник-консультант или бортпроводник-руководитель. Эти должности подразумевают работу с более сложными и ответственными задачами, такими как обучение и контроль новых бортпроводников, консультирование и поддержка других бортпроводников, участие в разработке и внедрении новых стандартов и процедур обслуживания пассажиров, управление бортовым персоналом.

Самая высокая должность у бортпроводника — это директор или заведующий отделом или службой бортпроводников. Эта должность подразумевает работу на уровне администрации и стратегического планирования. Директор или заведующий отделом или службой бортпроводников отвечает за организацию и контроль работы всего бортового коллектива, за соблюдение стандартов и нормативов обслуживания пассажиров, за финансовое и материальное обеспечение обслуживающей деятельности.

Для того чтобы бортпроводник стал успешным в своей профессии, ему нужно развивать различные навыки и компетенции. К ним относятся:

• знание основ теории и практики обслуживания пассажиров, правил и инструкций безопасности на транспорте, специфики работы с разными категориями пассажиров и проблемами.
• : умение слушать и понимать пассажиров, выражать свои мысли и чувства, устанавливать доверительные отношения, вести переговоры и конфликты.
• : умение управлять своими эмоциями и стрессом, проявлять эмпатию и толерантность к пассажирам и коллегам, сохранять профессиональную дистанцию и границы.
• : умение собирать и анализировать информацию о пассажирах и проблемах, выявлять потребности и цели пассажиров, разрабатывать планы обслуживания и оценивать результаты.
• : умение планировать свое время и ресурсы, выполнять задачи в срок и качественно, координировать свою работу с другими специалистами и организациями, документировать свою работу и отчитываться о ней.

Что будет с профессией бортпроводника в будущем

Скорее всего, профессия бортпроводника не исчезнет в ближайшем будущем, так как люди всегда нуждаются в качественном обслуживании и заботе при перемещении по разным видам транспорта. 

Однако профессия бортпроводника может трансформироваться. На это могут повлиять следующие факторы: 

• Бортпроводник может столкнуться с новыми требованиями и стандартами обслуживания пассажиров, связанными с развитием технологий, экологии, здоровья. Например, бортпроводник может использовать цифровые устройства для проверки документов или температуры пассажиров, соблюдать новые правила гигиены или дезинфекции на борту, предлагать пассажирам экологически чистые или диетические продукты. 
• Бортпроводник может столкнуться с новыми формами и моделями работы, связанными с изменением спроса или предложения на рынке транспортных услуг. Например, бортпроводник может работать не только на постоянной основе, но и по контракту или фрилансу, работать не только на одной компании, но и на нескольких одновременно или поочередно, работать не только на больших судах или самолетах, но и на малых или частных. 
• Могут появиться новые возможности и перспективы для развития и роста, связанными с появлением новых видов транспорта или направлений путешествий. Например, бортпроводник может работать на гиперзвуковых или космических судах, обслуживать пассажиров на экзотических или экстремальных маршрутах. 
   

Магистратура МГУ им. М.В.Ломоносова

для выпускников технических и химических факультетов

Колледж экономических международных связей

Для выпускников 9 и 11 классов.

Высшее образование онлайн

Федеральный проект дистанционного образования.

Я б в нефтяники пошел!

Пройди тест, узнай свою будущую профессию и как её получить.

Технологии будущего

Вдохновитесь идеей стать крутым инженером, чтобы изменить мир

Студенческие проекты

Студенты МосПолитеха рассказывают о своих изобретениях

Химия и биотехнологии в РТУ МИРЭА

120 лет опыта подготовки

Международный колледж искусств и коммуникаций

МКИК — современный колледж

Английский язык

Совместно с экспертами Wall Street English мы решили рассказать об английском языке так, чтобы его захотелось выучить.

15 правил безопасного поведения в интернете

Простые, но важные правила безопасного поведения в Сети.

Олимпиады для школьников

Перечень, календарь, уровни, льготы.

Первый экономический

Рассказываем о том, чем живёт и как устроен РЭУ имени Г.В. Плеханова.

Билет в Голландию

Участвуй в конкурсе и выиграй поездку в Голландию на обучение в одной из летних школ Университета Радбауд.

Цифровые герои

Они создают интернет-сервисы, социальные сети, игры и приложения, которыми ежедневно пользуются миллионы людей во всём мире.

Работа будущего

Как новые технологии, научные открытия и инновации изменят ландшафт на рынке труда в ближайшие 20-30 лет

Профессии мечты

Совместно с центром онлайн-обучения Фоксфорд мы решили узнать у школьников, кем они мечтают стать и куда планируют поступать.

Экономическое образование

О том, что собой представляет современная экономика, и какие карьерные перспективы открываются перед будущими экономистами.

Гуманитарная сфера

Разговариваем с экспертами о важности гуманитарного образования и областях его применения на практике.

Молодые инженеры

Инженерные специальности становятся всё более востребованными и перспективными.

Табель о рангах

Что такое гражданская служба, кто такие госслужащие и какое образование является хорошим стартом для будущих чиновников.

Карьера в нефтехимии

Нефтехимия — это инновации, реальное производство продукции, которая есть в каждом доме.

Магистратура МГУ им. М.В.Ломоносова

для выпускников технических и химических факультетов

Колледж экономических международных связей

Для выпускников 9 и 11 классов.

Высшее образование онлайн

Федеральный проект дистанционного образования.

Я б в нефтяники пошел!

Пройди тест, узнай свою будущую профессию и как её получить.

Технологии будущего

Вдохновитесь идеей стать крутым инженером, чтобы изменить мир

Студенческие проекты

Студенты МосПолитеха рассказывают о своих изобретениях

Химия и биотехнологии в РТУ МИРЭА

120 лет опыта подготовки

Международный колледж искусств и коммуникаций

МКИК — современный колледж

Английский язык

Совместно с экспертами Wall Street English мы решили рассказать об английском языке так, чтобы его захотелось выучить.

15 правил безопасного поведения в интернете

Простые, но важные правила безопасного поведения в Сети.

Олимпиады для школьников

Перечень, календарь, уровни, льготы.

Первый экономический

Рассказываем о том, чем живёт и как устроен РЭУ имени Г.В. Плеханова.

Билет в Голландию

Участвуй в конкурсе и выиграй поездку в Голландию на обучение в одной из летних школ Университета Радбауд.

Цифровые герои

Они создают интернет-сервисы, социальные сети, игры и приложения, которыми ежедневно пользуются миллионы людей во всём мире.

Работа будущего

Как новые технологии, научные открытия и инновации изменят ландшафт на рынке труда в ближайшие 20-30 лет

Профессии мечты

Совместно с центром онлайн-обучения Фоксфорд мы решили узнать у школьников, кем они мечтают стать и куда планируют поступать.

Экономическое образование

О том, что собой представляет современная экономика, и какие карьерные перспективы открываются перед будущими экономистами.

Гуманитарная сфера

Разговариваем с экспертами о важности гуманитарного образования и областях его применения на практике.

Молодые инженеры

Инженерные специальности становятся всё более востребованными и перспективными.

Табель о рангах

Что такое гражданская служба, кто такие госслужащие и какое образование является хорошим стартом для будущих чиновников.

Карьера в нефтехимии

Нефтехимия — это инновации, реальное производство продукции, которая есть в каждом доме.

Курсы бортпроводников можно закончить самостоятельно в одном из авиационных учебных центров, но проще и дешевле — сразу обратиться в авиакомпанию. Большинство авиакомпаний, базирующихся в Москве, несколько раз в год проводят набор с обучением. Для того чтобы попасть на собеседование, нужно заполнить анкету на сайте авиаперевозчика и ждать приглашения. Собеседование — вовсе не формальность, а важный этап отбора. Приходить на него следует в классическом костюме, который подтвердит серьезность ваших намерений, подчеркнет выгодные стороны внешности и скроет недостатки. Как правило, кандидатов фотографируют, проводят психологическое тестирование, задают вопросы на английском языке, чтобы проверить уровень знаний и иногда предлагают решить различные ситуации, связанные с полетами.

Следующий этап на пути к обучению — ВЛЭК (врачебно-летная экспертная комиссия). Знатоки советуют к медосмотру готовиться заранее: за несколько месяцев подлечить хронические заболевания, навестить стоматолога и пропить курс витаминов. Серьезные дефекты видимых участков тела, в том числе татуировки, проблемы с сердечно-сосудистой системой и позвоночником, а так же плохое зрение сводят шансы практически к нулю. Еще один из обязательных тестов, — вращение на стуле для проверки вестибулярного аппарата.

Далее кандидаты, получившие допуск к профессии, приступают к интенсивному обучению, которое длится два-три месяца и завершается серией стажерских полетов. Как правило при прохождении отбора через авиакомпанию обучение бесплатное, либо его стоимость частично вычитается из зарплаты. Однако в таком случае с кандидатом заключается контракт, по которому он должен проработать в авиакомпании от 1 до 5 лет.

Первоначальный курс подготовки кабинных экипажей

Обучение бортпроводников проходит на действующих самолетах, на бортах, выведенных из эксплуатации, а также в специально оборудованных аудиториях с возможностью дистанционного образования. Аварийно-спасательная подготовка на воде бассейне, где будущие бортпроводники отрабатывают навыки оказания помощи людям, оказавшимся в воде, приемы выживания в водном пространстве, использования индивидуальных и групповых средств спасения на воде. Важная часть подготовки — совместные тренинги и отработка взаимодействия между пилотами и бортпроводниками. Кроме того, бортпроводники учатся самостоятельно проводить эвакуацию в условиях, когда летный экипаж вышел из строя, а также выживать в Арктике, пустыне, тропиках и джунглях. В центре так же можно пройти курсы «Макияж», «Безупречный сервис», «Подготовка бортпроводников по обслуживанию в классе «Бизнес» и в классе «Империал».

Первоначальная подготовка бортпроводников

Курс соответствует программ, утвержденным Росавиацией. Обучение проходит в виде теоретических занятий в классах и практики на реальном воздушном судне. Отработка аварийно-спасательных работ происходит на тренажерах «Суша-вода», обслуживание пассажиров на макете пассажирской кабины, практика упражнений по оказанию первой доврачебной помощи — на медицинском тренажере «Гоша». Студенты знакомятся с основами воздушно-правовой подготовки, конструкцией и эксплуатацией бытового оборудования ВС; проходят аварийно-спасательную подготовку (АСП), обеспечение авиационной безопасности; медицинское обслуживание пассажиров, организацию перевозок на воздушном транспорте, особенности выполнения полётов на внутренних и международных воздушных линиях. Выпускники получают свидетельство о прохождении курса первоначальной подготовки; сертификат по перевозке опасных грузов на ВТ; вкладыш-сертификат по перевозке опасных грузов на ВТ; вкладыши-сертификаты по водным аварийно-спасательным работам (АСП) и АСП на ВС.

Первоначальное обучение бортпроводников

Школа бортпроводников проводит обучение на базе собственных разработок с соблюдением действующего воздушного законодательства и на основе стандартов европейских авиакомпаний. Кроме стандартной программы обучения, будущие бортпроводники изучают особенности обслуживания пассажиров первого и бизнес-класса, курсы, посвященные перевозке опасных грузов, человеческий фактор (CRM) — изучение психофизиологических возможностей человека, отработка навыков поведения в критических ситуациях и взаимодействия между членами экипажа. По завершении тренировок слушателей ждет 30 часов практики в авиакомпаниях. После сдачи госэкзаменов выпускники получают свидетельство бортпроводника и помощь в трудоустройстве в авиакомпании.

Первоначальная подготовка членов кабинного экипажа бизнес-авиации на ВС Boeing-737

Курс предназначен специально для подготовки бортпроводников к работе в области деловой авиации и особое внимание в обучении уделяется обслуживанию пассажиров во время полета. Слушатели подробно изучают деловой этикет и специфику обслуживания VIP-пассажиров, проходят психологические тренинги, курс сомелье и профессионального английского языка. Стандартный блок программы подготовки бортпроводников включает аварийно-спасательную подготовку, медицинское обслуживание пассажиров и оказание доврачебной помощи, человеческий фактор и управление ресурсами экипажа, основы воздушно-правовой подготовки и организации перевозки грузов и пассажиров. Школа имеет свое кадровое агентство и оказывает выпускникам помощь в трудоустройстве.

Курс подготовки бортпроводников

Учебно-тренировочный центр готовит бортпроводников для работы на внутренних и международных линиях на разных типах самолетов, включая ТУ, ИЛ и Эмбраер. Программа включает теоретический курс, во время которого студенты обучаются на тренажерах самолетов, отрабатывают штатные и аварийные ситуации и практику на самолетах разных авиакомпаний. Выпускники получают документ о присвоении квалификация бортпроводник-стажёр с выдачей свидетельства, однако содействия в устройстве в авиакомпании учебный центр не оказывает.

Начальная подготовка бортпроводников

Учебно-тренировочный центр готовит бортпроводников для самолетов Ил-62М, ИЛ-86, ИЛ-18, ИЛ-96-300 и ТУ-154Б,М, ТУ-134А,Б, ТУ-204, ТУ-204-100/100В, ТУ-204-300, ЯК-42, ТУ- 214, Боинг-737 CL/NG и Эмбраер-120 для внутренних и международных воздушных линий. Программа включает теоретический курс, во время которого студенты обучаются на тренажерах самолетов, отрабатывают штатные и аварийные ситуации и практику на самолетах разных авиакомпаний. Выпускники получают документ о присвоении квалификация бортпроводник-стажёр с выдачей свидетельства, однако содействия в устройстве в авиакомпании учебный центр не оказывает.

Приметы бортпроводников

Никогда не говорить о рейсе «последний», говорить «крайний»

Если на борт первым поднялся мужчина — рейс будет лёгким

Если споткнуться, поднимаясь на борт, — рейс будет трудным

Вылить на пассажира напиток — к деньгам

Комментарий эксперта

Светлана Гордеева,

(имя изменено), стюардесса компании Трансаэро

«Мы приходим на борт примерно за час до вылета. Время зависит от типа самолета: на маленький Боинг-737 — не позднее 56 мин до вылета, на «горбатый» Боинг-747 не позднее 1 ч. 30 мин. до вылета. Мы досматриваем воздушное судно и проверяем на наличие и исправность аварийно-спасательное оборудование (огнетушители, кислородные баллоны, дымозащитные капюшоны, радио-маяки и т.д.) За каждым бортпроводником закреплена своя зона проверки. Медицинские аптечки мы приносим с собой на борт. За каждую аптечку отвечает отдельный бортпроводник. Проверяем аварийное освещение. Затем мы готовимся к обслуживанию пассажиров — контролируем загрузку питания, пледов, подушек и другого бытового имущества, которое мы будем использовать в рейсе. Проверяем экипировку салона. После того, как все действия выполнены, мы готовы к встрече пассажиров. Кстати, вопреки распространенному мнению, бортпроводники не занимаются уборкой салона самолета и туалетных комнат — этим занимаются наземные службы и наша задача проконтролировать качество уборки.

Читайте полную версию интервью.

Робот-тренажер Гоша

Тренажер используется для отработки навыков оказания неотложной помощи пострадавшим в состоянии клинической смерти, комы, при переломе костей голени и ранении бедренной артерии. У Гоши есть все анатомические ориентиры, необходимые для обучения реанимации:

кивательные мышцы и хрящи гортани для определения пульса на сонной артерии; ключицы, реберные дуги и мечевидный отросток для обучения проведения непрямого массажа сердца и искусственной вентиляции легких. На каждое правильное действие Гоша отзывается световыми индикаторами и пульсовой волной. При успешной реанимации сужает зрачки и запускает пульс на сонной артерии, оживает на 2 минуты, а затем происходит повторная остановка сердца.

средняя зарплата
бортпроводника в Москве

при санитарной норме налета 80 часов в месяц
(время, проведенное в воздухе или же с момента
запуска двигателей до отключения)

Из-за бесспорной лидирующей позиции авиатранспорта среди всех существующих видов транспорта дальнего следования, профессия бортпроводника является одной из самых востребованных. О том, что в чем заключается эта работа, и где пройти обучение на стюардессу (бортпроводника), мы и расскажем в этой статье.

Кто такой бортпроводник: что нужно знать о профессии стюардессы

Бортпроводник (стюардесса, стюард) – рядовой член экипажа воздушного судна, отвечающий за безопасность и комфортное пребывание пассажиров на борту самолета.

Сложно ли учиться?

Как показывает практика, для получения профессии бортпроводника высшее образование не является обязательным условием. Для того чтобы получить профессиональные навыки достаточно пройти специальные курсы бортпроводников, открытые на базе аэропортов и авиакомпаний. При этом обучиться на бортпроводника можно как на коммерческой, так и на бесплатной основе.

Как правило, продолжительность курсов составляет около трех месяцев.

Первая часть уделяется практике, где курсанты в режиме практически реальных условий обучаются оказывать первую помощь пассажирам, в том числе в случае крушения судна. Кроме того, в программу курса входит обучение обязанностям, которые бортпроводники должны выполнять на борту судна.

Вторая часть курса носит теоретический характер, в ходе которой будущие стюарды изучают типы и строение самолетов, а также учатся налаживать контакт с пассажирами.

По окончании обучения курсанты сдают экзамен на специальных тренажерах. Для получения профессии бортпроводника необходимо сдать итоговую аттестацию как минимум на оценку «4», а также иметь тридцатичасовой опыт перелетов с инструктором.

В целом, программа обучения состоит из 6 основных тематических курсов:

• аварийно-спасательный комплекс работ;
• водная подготовка;
• визаж;
• экспресс-подготовка английского языка;
• медицинская помощь;
• сервис.

Важно понимать, что данный тип обучения подойдет только для последующей работы на отечественных авиалиниях. Для работы на международных рейсах требуется наличие высшего образования. Наиболее востребованы бортпроводники с лингвистическим, психологическим или медицинским образованием.

Плюсы и минусы профессии

Профессия бортпроводника обладает рядом преимуществ, среди которых;

• возможность много и бесплатно путешествовать;
• шопинг за рубежом;
• скидки на отели и авиабилеты;
• широкий круг общения;
• высокий уровень заработной платы;
• ранний пенсионный возраст (45 лет – для женщин, 50 – для мужчин).

В то же время работа стюардом не лишена недостатков, в том числе таких как:

• неблагоприятные для здоровья условия работы (профессиональное заболевание бортпроводников – варикозное расширение вен);
• ненормированный график труда;
• постоянная смена климата;
• минимальные перспективы карьерного роста.

Задачи и обязанности

Основные обязанности бортпроводника заключаются в:

• разъяснении пассажирам правил поведения и безопасности во время перелета;
• разъяснении правил поведения в чрезвычайных ситуациях;
• поддержании порядка и чистоты на борту транспортного средства;
• участии в организационных и развлекательных мероприятиях для пассажиров.

В некоторых случаях (при работе на особо крупных судах) в обязанности бортпроводника входит обслуживание капитана и старших офицеров.

Чем занимается стюардесса?

Основными заботами стюарда являются: обеспечение безопасности и обслуживание пассажиров.

Как показывает практика, работа бортпроводника начинается за несколько часов до полета. В их обязанности входит проверка наличия и исправности аварийно-спасательного оборудования, проверка самолета на наличие подозрительных веществ, а также получение материалов, необходимых для обслуживания пассажиров (бортовое питание, салфетки, полотенца и тому подобное).

Кроме того, бортпроводники руководят посадкой пассажиров, занимаются загрузкой багажного отсека, а также проверяют, правильно ли пристегнуты ремни безопасности.

Во время полета стюарды обслуживают пассажиров – приносят им питание и напитки, при необходимости оказывают первую помощь. Кроме того, бортпроводник нередко выполняет роль психолога, так как у многих пассажиров обнаруживается боязнь перелетов.

После посадки самолета стюарды провожают пассажиров, после чего внимательно осматривают салон на предмет оставленных вещей.

Сколько зарабатывает стюардесса?

Как показывает практика, карьера бортпроводника начинается с 30 тысяч рублей в месяц, а впоследствии оплата труда может быть поднята до 90 тысяч рублей.

Важно: Международные рейсы оплачиваются выше.

Таким образом, средняя заработная плата бортпроводника составляет около 60 тысяч рублей в месяц.

Кроме того, многие авиакомпании предоставляют своим сотрудникам различные бонусы – скидки на услуги фирмы, оплата детского сада для детей и предоставление медицинской страховки.

Как стать стюардессой?

Для того чтобы стать стюардом, необходимо получить соответствующее образование – пройти специализированные курсы на базе средне-специального или высшего образования.

К собственным сотрудникам авиакомпании предъявляют следующие требования:

• свободное владение иностранными языками, в том числе английским;
• умение налаживать контакт с клиентами любого уровня;
• отсутствие медицинских противопоказаний к работе;
• отсутствие дефектов кожи, в том числе шрамов и татуировок на открытых участках.

Наличие документа воинского учета также является обязательным требованием для военнообязанных лиц.

Умение плавать является преимуществом при отборе будущих сотрудников.

Из-за специфики работы бортпроводник должен обладать такими личностными качествами, как:

• коммуникабельность;
• опрятность;
• стрессоустойчивость;
• выносливость;
• вежливость;
• доброжелательность;
• толерантность;
• дипломатичность.

Обучение на стюардессу: где учиться?

Для получения профессии стюарда необходимо окончить, как минимум, курсы специальной подготовки. Обучение бортпроводников предоставляют аэропорты и авиакомпании.

Для работы на международных перелетах дополнительно к курсам необходимо любое высшее образование, в идеале – психологическое, медицинское или лингвистическое. В связи с этим для получения работы стюарда подойдет практически любое высшее учебное заведение.

При поступлении на обучение будущим бортпроводникам необходимо пройти собеседование и тестирование по английскому языку.

По окончании обучения проводится итоговая аттестация в соответствии с программой.

Обучение в Москве

Обучение стюардов и стюардесс в Москве проводит сразу несколько авиакомпаний, среди которых:

Курсы стюардесс «Аэрофлот»

В Авиационной школе «Аэрофлот» обучение проводников проходит на следующих условиях:

Курсы с трудоустройством

Пройти обучение с последующим трудоустройством можно в таких учебных центрах, как:

Обучение в Екатеринбурге

В Екатеринбурге пройти обучение на стюардессу можно в таких организациях, как:

Обучение на бортпроводника в Екатеринбурге в «Уральских Авиалиниях» можно пройти на следующих условиях:

• стоимость обучения: за счет авиакомпании;
• продолжительность: около трех месяцев;
• требования:
  • возраст от 18 лет;
  • образование не ниже полного среднего;
  • владение иностранным языком.
• последующее трудоустройство.

Обучение на стюардессу в СПб

В Санкт-Петербурге будущие бортпроводники могут пройти обучение в следующих учреждениях:

В Новосибирске обучение на бортпроводников проводит Центр подготовки и сертификации Авиационного персонала:

• • продолжительность обучения: 3 месяца;
  • требования:
    • возраст от 18 до 38 лет;
    • наличие медицинской справки ВЛЭК;
    • знание английского языка;
  • выпускники получают свидетельство бортпроводника и возможность приступать к стажерским полетам.

В Самаре пройти обучение на стюарда можно в филиале Школы бортпроводников на следующих условиях:

Таким образом, для получения столь интересной профессии как «Бортпроводник» необходимо пройти достаточно непростое обучение. Однако, как показывает практика, большая часть курсантов впоследствии успешно трудоустраивается и работает на протяжении долгого времени, несмотря на некоторые недостатки профессии.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Вы уже голосовали